Protesis de cromo partida y de mala calidad y sin respuesta de la institucion

Buenos día, quiero efectuar un reclamo por prótesis dental removible de cromo partida luego solamente de 2 años. Y por la mala respuesta de los médicos y superiores involucrados.
hace 2 años tuve que pedir que me hagan una prótesis dentaria y dada mi situación, el dr magistrelli de la sucursal caballito de dental system, quien era mi dentista desde hace años, me recomendó hacer una de cromo ya que iba a tener mayor duración (10 años me dijo) que las de plástico. Era la prótesis más cara del momento. Seguí su sugerencia y la hice. Pagando en término cada una de las cuotas correspondientes.
hace 1 mes y después de solamente 2 años, se partió mientras lacepillaba. Doy fé que la cuidé a conciencia ya que la prótesis corresponde a todos los molares superiores , siguiendo los consejos del dr. Sin esta prótesis no puedo masticar.
la respuesta del dr fue que nunca sucede algo así, que sucede en un porcentaje mínimo, que hable con su superiora (no recuerdo su nombre). Hablé con ambos, le sacaron fotos al cromo partido de la prótesis y quedaron en darme una respuesta. Después de 3 semanas no tuve ninguna.
desde mi punto de vista, el material no era bueno o tenía algún tipo de defecto como burbujas internas (siempre será una discusión aludiendo al mal uso de la misma vs mi buena fe en el cuidado de la misma). Sumando la mala atención en el seguimiento del problema, ofreciendo una solución a la altura de la institución y su paciente de hace años.
se trata de la confianza en la institución y sus médicos y técnicos.