Reclamo a Dental Brackets
Dental brakets, los profesionales excelentes. pero las demoras son infinitas, y para el personal está totalmente naturalizado. Cuando te acercas a preguntar te dicen q hay mucha gente. La gente que concurre, en su mayoría, es con turno y las demoras van de un mínimo de 2hs y lo máximo que espere el mes pasado fueron 3hs. Tengo 2 hijas con tratamiento el mes pasado cancelan el turno de una de ellas, voy con la menor a la cual no cancelaron, teníamos turno a las 19hs y salimos pasadas las 22hs. Tuvieron la gentileza de darme un turno para mi hija mayor para el lunes y volví a esperar 2horas y media. Este mes teníamos turno a las 11hs y son las 13: 22 y tengo 5 pacientes adelante. Al parecer ellos no tienen problemas con la organización, el problema es de los pacientes q quieren ser atendidos a la hora del turno, y no esperar más de 2 o tres horas. Este reclamo es con el fin de q tomen conciencia de que no es normal tener estos niveles de espera, 20 min o 30 es lo razonable cuando te manejas con turno, los pacientes no van en forma espontánea. Ellos saben cuántos pacientes van a ir cada día.
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Mala atención
Me suelen cancelar los turnos y yo los tengo que reprogramar por lo cual nunca consigo otro turno en el mismo mes por lo cual pierdo un control mensual. Si faltó en el mes me dicen los ****doncistas que me pueden cobrar multa por faltar pero son ellos los que me cancel…
La verdad un desastre la atención, no cumplen con el horario que te dan los turn
La verdad un desastre la atención, no cumplen con el horario que te dan los turnos, te hacen esperar 3 hs o más y no te avisan del incremento de la cuota mensual, un desastre cero recomendable!
Incremento en el control mensual y mala atención de la recepción atención
No avisan con anterioridad el incremento de los abonos, solo ponente un cartel obsoleto en una pared que se pierde en los tantos carteles que se encuentran el la pared... El día anterior te envían un whatsapp recordando el turno del paciente en el cual no nos ponen a…