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Reclamo a De’Longhi

No llega el producto

El 06/12/21 hice la compra de una cafetera, en eeuu, me contestaron que estaba ok el pago y me dieron el número de orden, todo bien:
order serial no.:180260
order date: december 6,2021

máquina de café espresso de'longhi la specialista maestro (límite
de 1 unidad por persona) x 1 = $79.00

es solo que en el correo esto no sirve si no tengo el número de orden para el correo y no tengo donde comunicarme salvo contestar sobre el que ellos me enviaron, pero nadie responde porque creo que no debe ser un correo donde comunicarme…
no se que hacer!
dalila furlan

Comentarios
  • Ester M

     

    No he recibido ninguna respuesta de De Longhi, solo tienen que mandarme el código para poder retirar el envío del Correo Argentino. Supongo que allí ya debería estar el producto

    05 de Febrero a las 13:11 hs.

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    • Ester M

       

      No se donde enviar un mail para que De’Longhi me responda

      13 de Febrero a las 17:52 hs.

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      • Ester M

         

        De’Longhi no se ha comunicado conmigo y si bien ahora tengo el número de seguimiento del correo argentino, el producto no aparece siendo que la compra fue hecha el 06/12/****

        19 de Febrero a las 19:43 hs.

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        • Ester M

           

          En realidad se comunicaron, lo “solucionaron” pero el producto AÚN NO LLEGA!
          Volví a tratar de comunicarme y tampoco han respondido

          03 de Marzo a las 9:50 hs.

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          • Ester M

             

            En realidad se comunicaron para decirme que finalmente mandaron el producto pero aún no llega. La compra la hice el 06/12/21…

            22 de Marzo a las 0:31 hs.

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