Reclamo a Del Sur Y Media Agua
En el día de la fecha 23/08 asistí para viajar a san juan y al estar la terminal con reformas no pude encontrar la plataforma. A las 19:45 salía mi colectivo, llegué a la misma y el mismo ya había salido. Me apersoné en el stand de la empresa para cambiar mis dos pasajes y no quisieron reconocerme ambos tickets. Solo uno. En el boleto impreso no indica horario de anticipación y habiendo llegado antes del momento de partida, no entiendo porque el colectivo salió sin nosotros como pasajeros. Tampoco entiendo porque reconocieron un pasaje y no dos, ni por que no me habilitaron el libro de quejas. Incurriendo en una falta grave segun lo que dispone la ley de defensa al consumidor. Exijo un reintegró del pasaje que no quisieron reconocerme. Espero respuesta
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Salida tarde
Salimos 20 minutos más tarde del horario programado dia domingo 5 de abril horario 19:15 número de boleto [números]-[números] , una vergüenza lo peor de todos es q no nos dijieron ni el problema ni ningún motivo por la cual salimos tan tarde , m hicieron perder otro co…
Cambio de horario
Buenas tardes, quiero cambiar el horario del pasaje de mañana que está a las 07hs por el de las 05:30 hs y no me contestan de ningún número de teléfono, cómo hago
Cambiar fecha de pasajes
Necesito cambiar fecha de pasaje....
Matías B
No me parece válida la solución brindada, porque al momento reconocieron el solo uno de los pasajes de las personas que viajaban. No el de ambos. Por lo que uno tuve que pagarlo en su totalidad.
28 de Agosto a las 7:04 hs.
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Matías B
No quisieron reintegrar mi pasaje aunque no esta expreso en ninguna parte del boleto impreso el horario en el que debés presentarte en la plataforma
08 de Setiembre a las 9:40 hs.
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Matías B
Dieron por finalizada la gestión de la empresa sin haber procedido al reintegro, aduciendo que fue pura buena voluntad el reintegro de uno de los pasajes y que no tenían obligación alguna de hacerlo. Una empresa muy seria y con un gran departamento de atención al cliente por suerte.
23 de Setiembre a las 8:37 hs.
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