Reclamo a DaviPlata
En la noche del 17 de febrero de [números], desde claro me sustraen la línea telefónica bajo una supuesta cesión de contrato que no realicé, en ese lapso me quedé sin señal y tomaron control de la línea, resultando en el robo de $3.[números].[números] desde mi daviplata. Reclamé a daviplata ya que con la suplantación y el registro de un nuevo celular debieron ellos verificar que la biometría no correspondía con la registrada. Al reclamarles simplemente me respondieron que no era procedente porque los mensajes de texto de confirmación eran respondidos correctamente. Claro que lo eran pero no desde mi celular. Este mismo reclamo lo interpuse a claro, ya que las cesiones de contrato se hacen de manera presencial y se debe confirmar biometría, firma y demás requisitos que el trámite exige.
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Devolución de dinero
Hace 24 horas envié un dinero de daviplata a trasfiya a los 15 minutos recibí un mensaje diciendo que el dinero fue rechazado y que se hacía la devolución, ya ha pasado más de 24 horas y no me devuelve el dinero y lo necesito para viajar
Problemas con devolucion de dinero
Ise una tranferencia por transfiya de mi daviplata de [números].[números] y nunca llego al destino ya ase mas de 24 horas no me han respondido por mi dinero
Necesito recuperar mi daviplata
Necesito recuperar mi daviplata pero tengo otro número