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Reclamo a DaviPlata

Envie dinero y se perdio

[Solucionado]

Buenas tarde envie el 15 de enero de [números] de mi nequi por transfiya a mi daviplata 8.[números] y el dinero salio pero nunca llego a mi daviplata tampoco se retorno autorizando por trasnfiya, y segundo el dia 3 marzo envie por error de mi daviplata 30.[números] al numero de mi mama q notiene daviplata
pues ella tiene nequi y tampoco retorno a daviplta los 30.[números] por favor necesto q me respondan aparte escribo al boton de ayuda y no sirve no hay un telefono donde me puda comuncar con un asesor me dieron estos numero y dicen que estan en areglos q no funcionan desde el lunes d eesta semana ya estamos a jueves y suena lo mismo [números] por favor necesito colocar un queja o un reclamo a q correo lo puedo colocar

Comentarios
  • johanitacastellanos

     

    dicen que se comunican conmino pero q nunca pueden no se por que automaticamente hay numeros que aparece en llamadas bloqueadas

    12 de Marzo a las 9:17 hs.

  • johanitacastellanos

     

    Escriben todo el tiempo que se intentaron comunicar y nunca recibo llamadas de nadie

    23 de Marzo a las 4:36 hs.

  • johanitacastellanos

     

    solo me envian mensajes de que se comunicaron y no es posible la comuniacion a mi nunca me entran las llamadas de ellos realmete me da mal genio

    23 de Abril a las 9:50 hs.

  • johanitacastellanos

     

    solución recibida:

     

    hola buenos dias si pues cuando ingrese la queja por aqui me tuvieron encuenta para comunicarsen y afortunadamnete me devolvieron el dinero agradezco su ayuda

    06 de Mayo a las 14:21 hs.

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