Posible estafa

El día 12/04/[números] realicé una compra virtual debido a una publicidad de date un gusto que me aparecía en la app del juego: candy crush. Compré una mystery box grande de productos samsung. Pagué $[números].00 con mercado pago y me llegó un mail que confirmaba mi pago y me dio un número de pedido: #[números]. En el mismo mail aparecía un link para seguir mi compra y sólo dice que llega entre el 17/04 y 22/04. Hoy estamos a 29/04 y no han enviado nada, ni número de seguimiento del envío, ni el producto que pagué. Intenté comunicarme al teléfono que publican como contacto y me dice que el número no pertenece a un abonado en servicio. Evidentemente esto es una e*****. Y, si no obtengo mi producto en breve será denunciada como corresponde hasta ser encontradas las personas que están detrás de esto. Muchas gracias.