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Problema con cambio de producto

[Solucionado]

Hice una compra y me enviaron una talla incorrecta. Gestioné el cambio y me pidieron que envíe el producto. Lo hice y me gestionaron un nuevo pedido con el talle correcto. Eso fue el 17/12, mi devolucion llegó a destino el 19/12.
ese mismo 17 me dan un seguimiento de andreani para mi pedido y me dicen que puede tardar 48 hs habiles en actualizarse. Estamos a 24 de diciembre y el pedido sigue figurando como no entregado desde dash hacia andreani. Hice reclamos y lo unico que me dicen es estamos demorados tiene que esperar. Desde mi compra inicial han pasado mas de 10 dias.

Comentarios
  • GUSTAVO S

     

    solución recibida:

     

    El cambio se hizo efectivo el 29 de diciembre.

    30 de Diciembre a las 7:14 hs.

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