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Reclamo a Dash Deportes

No tienen atención al cliente

El día 17 de febrero hicimos una compra de más de 30mil con envío en 48hs (beneficio que da el monto de la compra), al día de la fecha no llego nada y no responden mediante los canales de atención al cliente. Necesito una respuesta ya antes de proceder a la denuncia, ya que se que en tedioso el trámite pero no es la primera vez que lo hago. Es una falta de respeto que no haya atención al cliente y solo te responda un bot siempre lo mismo.

Comentarios
  • Camila B

     

    SIGUEN VUELTEANDO CON LAS EXCUSAS.
    El mismo día que hice el reclamo me responden dándome como solución (el día viernes 18/02) el reenvío de un nuevo pedido a través de otro correo y "regalándole" un 10% para una próxima compra. Con lo cual acepto el reenvío y me dicen que ya mismo lo preparaban. Generan la orden de correo Andreani y dijeron q el día lunes lo despachaban sin falta. Cosa que no sucedió. Hoy martes me comunico al correo y dicen q no recibieron nada. De Dash contestan que no lo mandaron porque se dieron cuenta q estaba roto y no tienen más stock para reemplazar. Nos ofrecen devolver el dinero y ha pasado todo el día y ahí quedó. Nuevamente nos engañan porque no respondieron más. Nos sentimos ******dos. No son serios. Es perder plata y sobre todo amargarse por esta gente

    28 de Febrero a las 17:27 hs.

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