Dash deportes no reconoce la garantia de zapatillas adidas c/falla de calidad

El motivo de mi presente reclamo es en relación a las zapatillas marca adidas modelo runfalcon 2.0 que adquirí a la empresa essential s.a. (dash) en su sucursal acceso norte el día 18/11/[números].
durante el mes de marzo, las mismas sufrieron un daño en su lateral, producto de la falla de material de las mismas.
el día 28/03/[números] me comuniqué vía whatsapp al departamento de atención al cliente y me sugirieron que me acerque a la sucursal donde las compré.
el día 14/04/[números] me acerqué a la sucursal con las zapatillas y la factura correspondiente para realizar el reclamo personalmente como me indicaron desde atención al cliente. Verificaron la falla en la zapatilla y me confirmaron que esa era una falla de material, pero que la garantía que ellos otorgan por sus productos es de 90 días. Les comenté que la ley de defensa al consumidor número 21.[números] indica que a partir del 24/03/[números] el plazo de garantía legal es de [números] días.
su respuesta fue que no importa lo que diga la ley, ustedes dan garantía solo por 90 días.
me comuniqué con adidas argentina y ellos me indicaron que los productos adidas cuentan con una garantía de [números] días, pero como la compra no la realicé en forma directa con ellos, debería realizar el reclamo al vendedor de las mismas. Me he vuelto a comunicar hoy 24/04/[números] con la empresa essential sa, consultando si no había otra forma de solucionar el problema que no sea la vía legal, debido a que la ley me ampara y su respuesta fue que haga el reclamo en defensa al consumidor.
cabe aclarar, que la empresa no quiere darme un numero de reclamo o constancia del mismo, salvo los mensajes que tengo de los chats que hemos mantenido.
inicie hoy 24/04/[números] el reclamo correspondiente en defensa al consumidor.