Reclamo a Dash Deportes
El miércoles 8/11/[números] compré dos pares de zapatillas través del sitio de dash deportes. Al pago fue aprobado y me llegó la notificación de que estaban preparando mi pedido. Se suponía que la entrega de la debían hacer en 24hs.
no solo no cumplieron con el plazo, sino que no me avisaron que estaban con demoras (si es que la demora obedeció a la semana del "cyber monday".
mandé email pero nunca me respondieron, en whatsapp, jamás me atendió un asesor. El teléfono dice que “no corresponde a un abonado en servicio" . Siento mucha bronca e impotencia porque nadie de la empresa me está ayudando, y el pago ya se hizo.
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Nadie de dash se contacta conmigo para realizar el cambio de talle de las zapati
Necesito que por favor, se contacten para realizar en cambio de talle de unas zapatillas, hace 3 días que escribo al número de whatsapp pero me responde una comp***dora. La verdad, un desastre, hay que calificar mal a esta página/empresa.
No responden!
Compré unas zapatillas, recibí el pedido, pero no me responden para hacer la devolución!!
Producto faltante tras pago ya realizado
Hola pague por dos zapatillas adidas y me llego una sola caja de zapatillas. Es decir me falta un producto, segun andreani ellos entregaron el producto que le dieron, que probablemente sea un error de dash, la cuestion es que la empresa no me contesta nada y continuo e…
Ingrid G
Hola Paola. En mi caso ayer me llego un mensaje de Jipink recién , en teoría a la
Brevedad estaría recibiendo mi pedido. Por si te sirve yo realicé la compra el mismo día que vos y soy de La Plata. Espero que llegué cunto mucho mañana viernes. Saludos
16 de Noviembre a las 19:54 hs.
Paola P
¡Hola, Ingrid! Muchas gracias por tu mensaje.
Sí, a mí también me contactaron ayer desde la empresa de logística. También me respondieron el email la gente de DASH para disculparse por la demora.
Evidentemente estaban desbordados por la can tidad
16 de Noviembre a las 20:22 hs.
Paola P
[Continúa] de pedidos que recibieron.
Esperemos que todos los que están en nuestra situación también tengan novedades.
¡Muchos saludos!
Paola
16 de Noviembre a las 20:23 hs.
Paola P
Finalmente, me contactaron de la empresa de logística y ayer mismo me entregaron las zapatillas.
17 de Noviembre a las 7:16 hs.
Paola P
solución recibida:
Fue la primera vez que usé esta plataforma (de hecho, no la conocía, peor llegué a ella gracia por haber buscado información sobre la demora en las entregas por parte de la empresa en la que había realizado mi compra). La experiencia fue muy buena, no solo porque pude ver que había mucha gente que estaba en mi misma situación (lo cual me permitió entender a qué podía obedecer la demora), sino porque el día siguiente de haber hecho ni publicación, comenzó a solucionarse mi caso. No sé si será o no casualidad, pero siento que esta plataforma ayudó (y mucho).
Con respecto a la compra en DASH, debo decir que ya había hecho otra compra en febrero de este año, y la experiencia había sido óptima (motivo por el cual volví a elegirlos esta vez). Por eso, me llamó mucho la atención el retraso y, sobre todo, la falta de comunicación por parte de DASH para llevar tranquilidad.
¡
17 de Noviembre a las 7:27 hs.