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Reclamo a Dash Deportes

Cancelaron mi compra

[Solucionado]

Hice una compra en el marco del hot sale. Como no tenia novedades del envío me contacté el miercoles 22 y me dijeron que mi pedido estaba en preparación . Hoy 25 de mayo me llega un e-mail (al que no podes responder ) que cancelaron mi compra sin explicar por qué y como me van a devolver el importe de la misma.
hice el pago con tarjeta de crédito y ya la presentaron al cobro, lo que significa que en li próximo resumen de la tarjeta tengo que pagar la cuota de una compra que no recibí ni recibiré. Además que afecta el limite de consumo de mi tarjeta.
una vergüenza.

Comentarios
  • Verónica C

     

    solución recibida:

     

    Nunca respondieron las consultas que hice por e-mail o WhatsApp. Pésima atención al cliente. Si veo en los movimientos de mi tarjeta de crédito que está la cuota 2/6 de mi compra y la bonificacion de la cuota 1/6 que si o si tengo que pagar en mi resumen anterior. O sea, está la cancelación pero con un mes de defasaje... Nunca más compraré en TIENDA Dash

    04 de Junio a las 12:01 hs.

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