Reclamo a Dafiti Colombia
El dia 4 de diciembre efectua un pago a traves de mi tarjeta de debido, el pago de 4 articulos y hasta el dia de ayer recibo una orden de pedido por un valor de 3 articulos y no veo ni la devolucion de mi dinero o el articulo faltante, ingreso a la pagina al chat de la empresa y siempre se encuentra dañado como los numeros telefonicos
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Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Factura de los botines pedido#263528879
Estoy solicitando desde el mes de diciembre la factura de unos zapatos ya que lo requiero para la empresa de soporte fue un bono de dotacion y cada nada me envian nun numero de ticket [números] y solo envian eso sin ningun tipo de respuesta el cual me estan perjudican…
Camila S
Hola Jhon! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Diciembre a las 13:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Jhon!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Diciembre a las 10:24 hs.
jhon J
Buenos días hoy 18 de diciembre y aún no he recibido los 4 productos que compre a Dafiti el día 04 de diciembre trato de comunicarme con ellos por correo electrónico y telefónicamente y no es posible salen dañados le agradezco quien me puede ayudar con este caso y con quien toca para establecer la denuncia formal
16 de Diciembre a las 12:49 hs.
jhon J
solución recibida:
Después de establecer mi reclamo la empresa Dafiti a los 3 días se comunicó conmigo dándome el número de guía del despacho del producto
27 de Diciembre a las 11:21 hs.