Reclamo a Dafiti Colombia
Compre unos tenis que llegaban el 24 de diciembre y no llegaron el servicio al cliente me responde que al carro repartidor lo asaltaron y hay que esperar que la empresa de mensajería les dé un reporte 5 días hábiles para que llegue el bono de devolución ya van 10 dias hábiles y nada.
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Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Factura de los botines pedido#263528879
Estoy solicitando desde el mes de diciembre la factura de unos zapatos ya que lo requiero para la empresa de soporte fue un bono de dotacion y cada nada me envian nun numero de ticket [números] y solo envian eso sin ningun tipo de respuesta el cual me estan perjudican…
Jhon B
Dafiti nunca envia comunicados via correo del estado del reclamo, toca estar llamando y cada vez aplazan la respuesta esperando notificaciones de X o Y responsable. pesima gestion entre bodega y servicio al cliente. NO RECOMIENDO DAFITI si van a hacer pedidos a contra entrega.
17 de Enero a las 11:17 hs.
Jhon B
solución recibida:
Soluciones a medias, enviaron el bono para re compra el producto ya estaba más caro y para colmo enviaron mal la talla. A ver si tardan otro mes en hacer el cambio. Tampoco lo recogen toca llevarlo a la mensajería, Pésimo. me fue mal en mi primera y única compra en Dafiti
24 de Enero a las 8:02 hs.