Reclamo a Dafiti Colombia
Realice una compra el 1 de noviembre con la orden n.[números] de 13 artículos y solo he recibido 7 artículos, estoy tratando de comunicarme con ellos vía telefónica y ha sido imposible, necesito viajar, por favor su colaboración urgente, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron 2 veces el mismo producto
Buenas noches hice un pedido el día de ayer no me llegó factura y hoy en la tarjeta de crédito aparece 2 veces el pago del producto o sea fue cobrado 2 veces por el mismo valor, hoy me llega la factura pero solo con un cobro que debo hacer gracias
Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Camila S
Hola Luz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Diciembre a las 19:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Luz!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Luz M
Buenas tardes, a la fecha no me han dado respuesta.
22 de Diciembre a las 19:31 hs.
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