Dafiti colombia no responde por la mala calidad que vende

El día sabado 9 de octubre de [números] en la ciudad bogota compre en línea por dafiti unos tenis los cuales me valieron $ [números].[números] pesos que con tanto sacrificio pague y me lleve la sorpresa alos 4 días que los use el cuero de los tenis adidas blancos superstar se arrugaron a lo que llame puse el reclamo con correo y llamada telefonica y me dicen que los envie por servientrega para que ellos los revisen los devolví el día 14 de octubre [números] y me los devolvieron hoy día 21 de octubre con la excusa que los tenis estaban sucios y arrugados lo cual me parece que así tal cual me los vendieron arrugados de mala calidad y al usarlos el material no fue de muy buena calidad es la segunda vez que compre en esta empresa y la.primera vez me fue muy bien pero esta vez no obtuve ningúna solución ni de cambio ni devolución de dinero mucho menos de garantía y se limpiaron las manos sin saber que mi dinero vale y la verdad me siento e*****da quisiera una solución pronta ya que me queda como experiencía jamas volver a comprar allí