Reclamo a Dafiti Colombia
Buen día quiero cancelar un pedido ya que por equivocación lo pedí. Hice tres pedidos pero en realidad son 2 no más y no encuentro la forma de cancelarlo. Necesito ayuda
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron 2 veces el mismo producto
Buenas noches hice un pedido el día de ayer no me llegó factura y hoy en la tarjeta de crédito aparece 2 veces el pago del producto o sea fue cobrado 2 veces por el mismo valor, hoy me llega la factura pero solo con un cobro que debo hacer gracias
Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Camila S
Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Diciembre a las 12:01 hs.
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Luis F
Gracias les agradezco
16 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luis!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Diciembre a las 13:00 hs.
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Luis F
En el correo me vuelve a traer a esta pantalla
16 de Diciembre a las 13:21 hs.
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Luis F
Como puedo cancelar mi solicitud errada me podrían colaborar
16 de Diciembre a las 14:00 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Luis!
Ya te hemos brindado la información vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
17 de Diciembre a las 9:45 hs.
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