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Reclamo a Cyberpuerta

Gabinete roto y golpeado

Les compre un gabinete de comp***dora ,el cual me llego golpeado y roto de la parte frontal que que es de plástico,les llame y me solicitaron fotos del producto así como de la caja de cartón ,los cuales fueron enviados .
llevo 4 días esperando respuesta les envié un correo a 's.manzano@ciberpuerta.mx' preguntado por el estado de mi compra y no he tenido respuesta

Comentarios
  • Alejando G

     

    No me hicieron caso tuve que comprar otro gabinete les mande correo preguntando cómo iba mi reclamo y nuca me contestaron ,al principio si lo hicieron,me solicitaron fotos del producto dañado y se los envié después de eso ya no contestan

    08 de Octubre a las 7:49 hs.

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    • Alejando G

       

      Me dijeron que no p4ocedia ya que ni paquetería ni proveedor tenían culpa y que no había nada que hacer,reporte el echo a ciber puerta 5 minutos después de que me entregaron el gabinete y a pesar de que el empaque de unicel estaba en pedacitos,aún con todo dijeron que no había nada que hacer.

      23 de Octubre a las 7:14 hs.

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      • Alejando G

         

        hola ,ciberpuerta me entrego otro gabinete nuevo ,esta no en condiciones al ***% pero mejor que el anterior ( solo un pequeño golpecito )

        04 de Enero a las 18:07 hs.

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