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Reclamo a Cxloveey

No he recibido el producto y la pagina de rastreo dice que ya fue entregado

Buenas tardes. Hice una compra con ustedes el dia 6 de marzo de [números], y a la fecha no me ha llegado el producto. En la pagina de rastreo dice que el producto fue entregado, pero no he recibido nada. Esta es la informacion del producto: pago vía e-wallet.
código [números]-[números]­ del pedido cxloveey
6/03/[números] | 20:55
pin [números]-[números].0­
agradezco me resuelvan la situacion. Gracias

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Comentarios

  • HECTOR A

     

    Ademas dice que fue entregado en Francias, cuando se pago en pesos, y estaba destinado a Colombia y hace dos dias: Esto aparece en el rastreo:
    Número: ********
    Estatus del paquete: Entregado (2 Días)
    País: Estados Unidos -> Francia
    ****-02-01 11:11 Rochefort, Envío entregado en buen estado
    ****-02-01 08:32 Rochefort, El envío está disponible para su entrega.
    ****-02-01 07:28 La Creche, Embarque llegó al punto de conexión
    ****-02-01 00:10 El destinatario solicitó una dirección de entrega diferente
    ****-01-31 23:53 Roissy Charles De Gaulle, El envío llegó al punto de conexión
    ****-01-31 23:53 La aduana ha despachado las mercancías
    ****-01-31 22:35 Roissy Charles De Gaulle, Retraso de conexión. Causas naturales. Acciones de recuperación en curso
    ****-01-31 22:30 Roissy Charles De Gaulle, Ha habido un retraso, pero estamos trabajando duro para entregar a tiempo.
    ****-01-30 17:31 Houston, Envío en tránsito
    ****-01-30 13:28 Los Ángeles, Envío recogido de la dirección de recogida
    ======================================
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    15 de Marzo a las 20:26 hs.

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