Reclamo a Cvr Central De Ventas Uruguay
Compre una depiladora en el mes de julio/[números], en los 3 primeros meses ya dejo de funcionar, reclamo y la llevan al service, me la devuelven reparada y en diciembre nuevamente se rompió. El modelo es satinsoft, cuando consulto esta depiladora esta descontinuada.pregunto, porque no se me entrego una depiladora nueva ya que la pague al contado y en 6 mese quede sin la maquina. En enero [números] va de nuevo al service me la reparan (?), quedo con ruido como cuando comenzo a fallar, ahora yo vuelvo a preguntar como una empresa de la cual vengo utilizando ya la sexta depiladora y he adquirido varios modelos , con hielo , con cabezal cerámico etc. Etc, ninguna de ellas se me rompió solo se desgastaron por el uso, hoy compro un modelo descontinuado con dos reparaciones y sin oportunidad ya que si se vuelve a romper la tengo que tirar!!! mi reclamo es porque no se me sustituyo la maquina en el primer reclamo?. Pd. De no recibir respuesta me presentaré en defensa del consumidor.
sería una pena que no se solucionen los inconvenientes a un consumidor de tantos años por parte de una empresa con tal prestigio!!!!!
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Cármen, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques el nombre de la empresa a la que le compraste la depiladora. Como Central de Ventas Rodríguez no encuentro nada. Si es tal cual lo escribiste, te pido que me pases algún dato más como para poder identificarla.
Muchas gracias!
09 de Febrero a las 8:37 hs.
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CARMEN M
CVR Central De Ventas
Central de ventas Ridriguez S.A
Tel ********/********
cvr.ventas@gmail.com
09 de Febrero a las 12:31 hs.
CARMEN M
La emoresa ahora esta a nombre de CV Ramiro Ridriguez .
NO SOLUCIONARON REPARARON LA MISMA O SEA SI SE VUELVE A ROMPER YA QUE NO QUEDO BIEN SE TRANCA, ME QUEDO CON UNA MAQUINA QUE EN 6 MESES SE REPARO 2 VECES CUANDO DEBIO SER SUTITUIDA POR UNA NUEVA PERO COMO ESTA DESCONTINUADA ME VENDIERON UN PROBLEMA
01 de Marzo a las 20:22 hs.
CARMEN M
Debio decir empresa CV RAMIRO RODRIGUEZ
01 de Marzo a las 20:23 hs.