Estafa cuyo refrigeración sa

En la semana del 15/7 se llevaron el lavarropas de mi domicilio por problemas en el tambor, el arreglo costo [números] y se abono con tarjeta. Al momento de probarlo ahí nomas reclamamos a la empresa xq al lavarropas le habían cambiado el fuelle y perdía agua, días después nos percatamos q nos han cambiado el lavarropas y nos han dado otro q esta en condiciones lamentables o le pusieron partes rotas al aparato original devolviendo algo q no sirve, ademas lo devolvieron oxidado , raspado ,quebrado y de aspecto bien visible como un lavarropas frankestein , ahora no reconocen los dias q nos dieron de garantia luego del arreglo y no se hacen cargo!!!!!!!!!!! q hago ahora si comprar uno nuevo sale muy caro? quien me devuelve el dinero? ya que pague algo q no quedo bien??' ayuda por favor ....!!!!!!!!!!