Reclamo a Cuursar
Oportunamente al inscribirme en el curso tras mi consulta de si podria suspender el pago del mismo por recorte de ingresos me dijeron que aunque nunca les había pasado podría hacerlo.
la verdad es que tuve inconvenientes para ingresar en los tiempos libres que tengo y no puedo continuar pagando un curso on line que da un servicio tan limitado.
por otro lado mi situación económica cambió para mal y no puedo continuar pagando las cuotas.
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[SOLUCIONADO] Cobrar de más y amenazar
Me quieren cobrar la última cuota más de lo acordado y me amenazan con iniciarme acciones judiciales si no pago esa última cuota. Q ni siquiera use ese curso.
[SOLUCIONADO] Estafadores, quieren cobrarte de más y no te quieren dar de baja
En 2023 me inscribí a la plataforma, en un pack de cursos x3 (si no me equivoco) que te dejaban a pagar por 12 meses. Pagué la primer cuota y luego hice el primer curso que te habilitan, solamente hice un 12% del curso (vi 2 videos introductorios) pero luego ya no pude…
[SOLUCIONADO] Me vuelven a cobrar
Supuestamente quedó solucionado todo, me dieron de baja en el curso y no me cobraron más. Pero el mes pasado no se cómo se dieron con mí tarjeta de crédito y me empezaron a cobrar el curso. Y hoy mercado pago me envía un sobrecargo xq yo rechazo el pago con mí tarjeta.…
Cuursar Representante de Cuursar
propuso una solución:
Buenos días.
Un asesor se pondrá en contacto con usted a la brevedad.
Le recordamos que puede contactarnos por cualquiera de nuestros canales de contacto cuando lo desee.
10 de Agosto a las 9:27 hs.
Carlos B
Al momento nadie se ha puesto en contacto conmigo, por lo que denunciaré formalmente a CUURSAR en la tarjeta de crédito suspendiendo definitivamente el pago.
11 de Agosto a las 18:06 hs.
Cuursar Representante de Cuursar
propuso una solución:
Buenos días.
Estamos trabajando en la resolucion conversada telefonicamente.
Le recordamos que puede contactarnos por cualquiera de nuestros canales de contacto cuando lo desee.
12 de Agosto a las 10:38 hs.
Carlos B
Están dando largas para algo simple.
Pareciera que esperan que pasen los 60 días para que yo no pueda desconocer la compra y les quede el cartel de estafa.
La única solución viable es que anulen la compra y devuelvan la totalidad del importe percibido por ellos.
Dan vueltas y no lo hacen.
14 de Agosto a las 15:25 hs.
Cuursar Representante de Cuursar
propuso una solución:
Buenas tardes.
Como le indicamos telefonicamente, estamos trabajando para solucionar su reclamo lo mas pronto posible.
Le recordamos que puede contactarse con nosotros por cualquiera de nuestros canales de contacto de lunes a viernes de 09 a 17 hs.
14 de Agosto a las 15:45 hs.
Carlos B
Siguen demorando la solución.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informar la anulación de la compra y la restitución total del importe a VISA ARGENTINA.
Dado que el tiempo pasa y vence el plazo de reclamo, este viernes presentaré la denuncia en VISA Y el
desconocimiento de la compra.
19 de Agosto a las 15:33 hs.
Cuursar Representante de Cuursar
propuso una solución:
Buenas dias.
Como le indicamos, estamos trabajando para solucionar su reclamo lo mas pronto posible ya que no depende solamente de la Institucion.
Le recordamos que puede contactarse con nosotros por cualquiera de nuestros canales de contacto de lunes a viernes de 09 a 17 hs.
31 de Agosto a las 11:50 hs.
Carlos B
DADA LA FALTA DE RESPUESTA A MI RECLAMO HE REALIZADO LA DENUNCIA RESPECTIVA EN VISA, SOLICITANDO LA ANULACIÓN DEL PAGO DE LA PRIMER CUOTA, SU DEVOLUCIÓN Y LA ANULACIÓN DEFINITIVA DE CUALQUIER PAGO POSTERIOR.
31 de Agosto a las 20:03 hs.
Carlos B
Siguen demorando la anulación y la devolución del importe abonado de dos cuotas.
04 de Setiembre a las 11:35 hs.
Carlos B
solución recibida:
LUEGO DE VARIOS INTERCAMBIOS DE CORREO SE ANULÓ LA COMPRA.
04 de Setiembre a las 15:50 hs.