Cuponica no me envio producto

Hice la compra en febrero [números], para que el producto llegara en abril 9, [números]
estamos a 25 de junio [números] y nada. La paqueteria me dice que ya no trabajan para ellos.
no encuentro un numero telefonico para que alguien me responda. Este es el correo que recibo

[nombre] martini respondió:
estimado

gracias por comunicarte con cupónica.

desafortunadamente, por razones de fuerza mayor, la empresa que realiza las entregas de los productos se ha demorado en la entrega de la partida en la cual se encuentra tu producto. Te pedimos disculpas por este retraso.

desde cupónica intentamos que los plazos de entrega se cumplan, sin embargo en ocasiones hay dificultades en la operación que no permiten la satisfacción de los usuarios. Nosotros nos nutrimos de las opiniones de nuestros clientes y nos esforzamos para brindarles experiencias gratas e inolvidables.
esperamos sepas disculpar las molestias ocasionadas.
saludos,

[nombre] martini | atención al cliente cupónica
www.cuponica.com.ar