No me prestaron el servicio. devolución de mi dinero

Motivos:
*incumplimientos de la letra chica.

letra chica incumplida:
1- "limpieza facial"
solo hacen una limpieza en los cachetes únicamente. No en todo el rostro.
2- "vapor-ozono,cepillado facial"
este punto de la letra chica no me lo ofrecieron.
3- "de ser necesario se utilizará láser y led"
este punto de la letra chica tampoco lo ofrecen.
4- en la letra chica no dice que cobran dinero adicional y lo están haciendo.

después de preguntar por los servicios que ofrecen en la publicación y en la letra chica,
la señora patricia groseramente me dijo que no me va hacer nada y que se comunicara con ustedes para que
me regresen el dinero.
5- en este ultimo en la letra chica no dice que se reservan a quien le hacen y a quien no le hacen la limpieza facial.

*me e contactado con cuponica por e-mail a info@cuponica.com desde 11/10/[números]
y no e recibido ninguna solución.
no e encontrado otro medio para comunicarme como telefono