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Reclamo a Cuponica Colombia

No he recibido un reloj led que compre a cuponica

[Solucionado]

El 18 de enero de [números], compré por internet en la página de cuponica colombia, un reloj led por valor de $49.[números], el número del cupón es [números]-[números]; a la fecha de esta comunicación, aún no he recibido el producto; ya use el correo de reclamo de cuponica en tres ocasiones y solo he recibido el correo automático de recibo del correo pero ninguna respuesta hasta la fecha. mi correo es anveca68@hotmail.com

Comentarios
  • Angel V

     

    Quisiera saber un teléfono donde pedir explicaciones directas a Cuponica, ya envié correos a las direcciones, info@cuponica.com, soportecolombia@cuponica.com y [nombre].gonzalez@cuponica.com y ninguna respuesta hasta el momento.

    27 de Febrero a las 3:35 hs.

  • Angel V

     

    solución recibida:

     

    Finalmente después de varias llamadas al señor Óscar Vega de Cuponica y otras al operador logístico de la entrega (cuyo teléfono me lo suministró el mismo señor Oscar Vega), recibí el reloj led que ya había cancelado.
    Agradezco a TuQuejaSuma, porque gracias a los comentarios de otros clientes de Cuponica pude tener el correo de Cuponica adonde dirigir mi queja, me atendieron y me enviaron el reloj.

    20 de Mayo a las 23:12 hs.

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