Reclamo a Cuponica Colombia
Desde el 30 de noviembre de [números] realicé el pago por una insty: plancha rotatoria, y esta es la fecha que no recibo el pedido, escribí un correo el día 14 de enero manifestando mi inconformidad y me respondieron que en 72 horas hábiles me darían respuesta y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta.
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Cuponica se robo el dinero
Cuponica nunca me respondio por las tres almohadas memory pilot, y el celular que compre, ya pasaron varios años, y esa plata se la robaron
Estafado por cuponica
Compre unos radios para carro y nunca llegaron ni la plata
Caso perdido
Pasaron meses y meses y nunca se dio solución a mi reclamo, ya hasta olvide de que se trataba, lo cierto es que el producto nunca me llego ni se devolvió el dinero.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Celina,
Te solicito que me brindes tu mail para poder corroborarlo y brindarte mejor respuesta.
29 de Enero a las 17:46 hs.
CelinaDelCarmen B
cdelc@colombia.com
29 de Enero a las 17:58 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Celina,
A continuación te brindo un mail donde podrás contactarte [nombre].gonzalez@cuponica.com, te van a estar brindando respuesta sobre el estado de tu pedido.
29 de Enero a las 18:18 hs.
CelinaDelCarmen B
Hasta ahora no he recibido ningún tipo de respuesta ni solución alguna por parte de cuponica, escribí al correo que me enviaron de tuquejasuma y esta es la fecha que nadie se ha comunicado.
01 de Febrero a las 13:31 hs.
CelinaDelCarmen B
celina borja cdelc@colombia.com
9:18 (hace 1 hora)
para [nombre]
Buenos días, desde el pasado 29 de enero envié un mensaje a este correo y hasta el momento no he tenido respuesta, por lo cual, solicito de manera cordial se me informe algo con respecto al pedido que realicé el día 30 de noviembre de **** o de igual manera se me informe si definitivamente no me van a enviar el pedido y se perdió mi dinero para entonces yo saber que acciones debo tomar.
Agradeciéndole su colaboración
Celina del Carmen Borja
Este correo lo envié en el día de hoy, vamos a ver si algún día contestan...
06 de Febrero a las 15:54 hs.
CelinaDelCarmen B
Buenos días
A la fecha no he recibido el pedido por parte de CUPONICA, en dos ocasiones se me informaron soluciones, una fue el cambio de la plancha por otra de similares especificaciones porque la que yo había pedido NO la tenían, acepté pero nunca llegó, hace dos meses se me solicitó actualizar los datos porque les había llegado la plancha, lo hice y todavía estoy esperando. Finalmente tomé la decisión de presentar la queja ante la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, porque se me dijo que no había el producto pero aún la siguen promocionando en su página de Internet con lo cual se evidencia la falta de voluntad por cumplir con los clientes.
Agradezco a ustedes el interés por caso.
10 de Junio a las 13:16 hs.
CelinaDelCarmen B
solución recibida:
El sábado pasado 14, por fin recibí el pedido de una plancha para el cabello por parte de CUPONICA, luego de mas de seis meses la he recibido. Gracias a TUQUEJASUMA por estar pendientes a mi caso.
16 de Junio a las 13:45 hs.