Reclamo a Cuponica Colombia
Compre unas gafas con esta empresa hace mas de un mes y he enviado 3 correos ya, preguntando porque no llega mi pedido y solo recibo la respuesta automática de la maquina de que en 72 horas hábiles me contestan!!!!!
mi numero de cupon es : [números]-[números]
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Cuponica se robo el dinero
Cuponica nunca me respondio por las tres almohadas memory pilot, y el celular que compre, ya pasaron varios años, y esa plata se la robaron
Estafado por cuponica
Compre unos radios para carro y nunca llegaron ni la plata
Caso perdido
Pasaron meses y meses y nunca se dio solución a mi reclamo, ya hasta olvide de que se trataba, lo cierto es que el producto nunca me llego ni se devolvió el dinero.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Buen dia Luisa,
Te informamos que vía mail te hemos enviado los datos para que puedas contactarte en Colombia y corroborar así el estado de tu pedido, ante cualquier consulta te pedimos que mantengamos contacto a través de ese mismo medio.
20 de Noviembre a las 16:35 hs.
Luisa G
Ya lo hice y la respuesta es que el proveedor esta haciendo la importación.... y lo peor es que siguen ofreciendo ese producto. No se comprometen con fechas de envió y nisiquiera se disculpan.
Asi no se trata a los clientes.
22 de Noviembre a las 18:22 hs.
Luisa G
Aun no me llega mi pedido, por favor me indican que puedo hacer?
13 de Diciembre a las 14:36 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Luisa,
Te informamos que en este caso deberás contactarte con [nombre].gonzalez@cuponica.com, quien te va a estar informando acerca de la demora en la entrega y en caso que no desees aguardar se estará efectuando la devolución de lo abonado.
16 de Diciembre a las 14:26 hs.
Luisa G
Son unos estafadores. Aun no me hacen la consignacion del dinero. No lo compren mas a esta compañia.
09 de Enero a las 21:36 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Luisa,
Te hemos enviado un mail a tu casilla, ante cualquier duda te pido que por favor nos respondas via mail.
15 de Enero a las 14:45 hs.
JOSÈRICAURTE P
Señores CUPONICA: me solicitan llenar unos datos para atender mi queja, pero no dicen cuáles. Los envio de nuevo con la direcciòn calle 34B sur 91-20. Cel: **********
Referencia: ****** - *********
Valor: $ 56,***.00
Descripción: 1 X Como lo viste en TV ...[*******]
2 Resultado de la operación : Transacción Aprobada
• MI CUENTA (joprabon@gmail.com)
Apreciado Usuario:
La transacción fue aprobada. Por favor conserve la siguiente información:
Estado Transacción Aprobada
Fecha 23/11/**** 06:07:05
Transacción *********
Número de aprobación ******
Entidad MASTERCARD
Tarjeta de Crédito ****************
Imprimir
31 de Enero a las 0:59 hs.
Oscar V
estimado jose con el fin de que proteger sus datos por favor no los escriba en sitios publicos como este ya qye tuquejasuma no tiene nada que ver con cuponica, para ello lo puede realizar a soportecolombia@cuponica.com
19 de Febrero a las 16:53 hs.
Angel V
Yo también tengo incumplimiento de dos meses por parte de Cuponica de un Reloj Led que compré; también quisiera saber un teléfono donde pedir explicaciones directas a Cuponica, ya envié correos a las direcciones, info@cuponica.com, soportecolombia@cuponica.com y [nombre].gonzalez@cuponica.com y ninguna respuesta hasta el momento.
27 de Febrero a las 3:31 hs.
Oscar V
Sr 1 Cuponica esta legalmente constituida, y 2 si tiene algun retraso en su envio esto puede ser por que ud no lleno el formulario para el despacho, por favor envie sus datos de cupon y de envio a soportecolombia@cuponica.com y oscar.vega@cuponica.com que con gusto le responderemos en el trascurso de maximo 48 horas
05 de Marzo a las 16:06 hs.
Luisa G
Cuponica es una empresa que sigue incumpliendo... pasaron casi 2 meses para que me devolvieran mi dinero.
Ojala la superintendencia de servicios los vigile con lupa.
05 de Marzo a las 16:22 hs.
JOSÈRICAURTE P
No entregué mi información confidencial para ser publicada por este medio. ´Posiblemente fue una venganza de CUPONICA por exigir devolución del dinero e invitar a los clientes a denunciar a CUPONICA y sus proveedores por demorar abusivamente las entregas y entregar productos que no sirven.
06 de Marzo a las 5:26 hs.
MARIAERRELUNA
pero sigamos colocando la queja a ver quien se cansa primero si ellos de estafar o nosotros de denunciar
14 de Marzo a las 16:40 hs.
Juan C
propuso una solución:
Me fué solucionado lo del tema de la compra por cuponica, deben enviar un correo a las siguientes cuentas, me funcionó
soportecolombia@cuponica.com; oscar.vega@cuponica.com
24 de Marzo a las 22:19 hs.
MARIAERRELUNA
la semana pasada me enviaron un correo de contentillo pero no solucionan nada esta empresa es un estafadero
25 de Marzo a las 12:58 hs.
Oscar V
propuso una solución:
Buenos dias maria luna si eres de colombia comunicate a los correos soportecolombia@cuponica.com y oscar.vega@cuponica.com y te ayudamos de inmediato
25 de Marzo a las 14:45 hs.
Luisa G
solución recibida:
Ya se solucionó, pero no estoy NADA satisfecha con la forma, ni el tiempo, ni con el trato.
Devolver el dinero, sin ninguna clase de explicación, ni indemnización, y sobre todo, les sigue pasando lo mismo con los demás clientes. Si es en serio que quieren mejorar, tómense el tiempo para atender BIEN a las personas que merecen el mejor de los tratos SUS CLIENTES, que ademas los conferencian con otras personas.
25 de Marzo a las 19:15 hs.