Reclamo a Cuponica Colombia
Amigos, la empresa cuponica es una estafa compre un kit de peluqueria desde el mes de diciembre y es marzo y aun no llega, no contestan los correos, nadie da informacion, se perdio la platica, actualmente estoy esperando la respuesta de la superintendencia de industria y comercio al respecto adjunte soportes y todas las pruebas contra esta empresa fraudulenta, no compren en una empresa que no tiene respaldo en colombia, una empresa fantasma que no contesta ni responde, esto tiene que ser difundido cuantas personas habran perdido su dinero con estos estafadores
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Cuponica se robo el dinero
Cuponica nunca me respondio por las tres almohadas memory pilot, y el celular que compre, ya pasaron varios años, y esa plata se la robaron
Estafado por cuponica
Compre unos radios para carro y nunca llegaron ni la plata
Caso perdido
Pasaron meses y meses y nunca se dio solución a mi reclamo, ya hasta olvide de que se trataba, lo cierto es que el producto nunca me llego ni se devolvió el dinero.
Oscar V
propuso una solución:
Sr 1 Cuponica esta legalmente constituida, y 2 si tiene algun retraso en su envio esto puede ser por que ud no lleno el formulario para el despacho, por favor envie sus datos de cupon y de envio a soportecolombia@cuponica.com y oscar.vega@cuponica.com que con gusto le responderemos en el trascurso de maximo 48 horas
05 de Marzo a las 16:05 hs.
Danny A
Yo realice los pasos correctamente desde el principio realizo compras por internet muy amenudo, Los datos los envie en el mes de febrero y nunca contestaron voy a enviar por correo los datos nuevamente pero se que ustedes no responden, es para hacer cortinas de humo, pero me encargare de dañar su imagen asi como ustedes dañaron mi bolsillo, estafadores
05 de Marzo a las 16:19 hs.
Luisa G
Señor Oscar V su respuesta es la misma en todas las quejas.... usted cree que eso es una solución? si revisan las otras respuestas a las quejas siempre es lo mismo, impersonal y poco amable.
Que la superintendencia actúe sobre esta empresa.
05 de Marzo a las 16:30 hs.
Danny A
cuponica que poco serios son nunca dan respuesta a nada me sumo a esta causa
05 de Marzo a las 16:40 hs.
Juan C
Saludo,
También voy a demandarlos a la super intendencia de servicios públicos, sigamos divuldando esta información en todos los posibles medios de comunicación
05 de Marzo a las 19:56 hs.
Oscar V
propuso una solución:
sres siempre estaremos dispuestos a responder sus reclamaciones por el medio adecuado desde los correos soportecolombia@cuponica.com y oscar.vega@cuponica.com
05 de Marzo a las 20:15 hs.
Oscar V
propuso una solución:
Sr Dany por favor envieme un correo para verificar su caso y de ser necesario se reversara el pago, buen dia y recuerde todo por email
05 de Marzo a las 20:16 hs.
Danny A
Y he enviado el correo Oscar y su respuesta es la siguiente: Hola Danny, nos han remitido su caso y no se le había respondido antes porque estábamos indagando con el proveedor el porqué de la demora en el despacho
Nos informa que ya todos los productos de la oferta en la que usted compró fueron despachados, sin embargo mientras averiguamos con la empresa de repartos qué fue lo que pasó con su entrega, el proveedor nos dice que le hará un nuevo despacho esta semana, para solucionar el inconveniente o en su defecto el número de guía correspondiente al despacho ya realizado
Y LO MAS SIMPATICO DE TODO ES QUE NO LLEGA NADA, asi pierda la plata, asi no respondan no podemos permitir esto
11 de Marzo a las 19:22 hs.
Oscar V
propuso una solución:
Sr Dany ya se le envio el numero de guia a su correo, buen dia
11 de Marzo a las 21:53 hs.
Danny A
Oscar V revise pero no veo ningun correo acerca del numero de guia mi correo es dannygranadam@hotmail.com, atento muchas gracias
12 de Marzo a las 15:29 hs.
Luisa M
Buenas Tardes Danny, tengo el mismo problema que usted con el pedido del kit de peluquera, quisiera saber si finalmente le respondieron o le llego el pedido?
10 de Abril a las 18:42 hs.
Robinson J
Danny le llego la mercancia?? como usted hay muchos emproblemados..
03 de Mayo a las 15:37 hs.
Andrés H
LO MEJOR ES REALIZAR LA DEMANDA (PARA QUE TE DEVUELVAN EL DINERO O TE DEN SOLUCIÓN) Y LA DENUNCIA (PARA QUE SANCIONEN LA PAGINA O CIERREN EL SITIO). YA HICE LA MÍA, SI REALIZAMOS ESTO DE FORMA COLECTIVA SE PODRÁ EVITAR QUE "EMPRESAS" COMO ESTÁ SE APROVECHEN DE NUESTRO DINERO. ESTE ES EL SITIO PARA REALIZAR LA DEMANDA. COMO NO TIENEN NI DIRECCIÓN NI TELÉFONO, COLOQUEMOS QUE NO TIENE Y LOS MAILS QUE NOS PIDEN COLOCAMOS EL DE SOPORTECOLOMBIA Y EL DEL SEÑOR OSCAR http://www.sic.gov.co/denuncias-y-reclamos. NO SE NECESITA ABOGADO. LOS POCOS DATOS DE ESTÁ EMPRESA ESTÁN EN http://www.cuponica.com.co/about/privacy
05 de Mayo a las 13:42 hs.
Robinson J
Oscar, el producto mio son 5 cobijas termicas...
05 de Mayo a las 13:47 hs.
Danny A
Ya coloque la demanda hace aproximadamente un mes, estoy esperando respuesta me dicen que los estan investigando que falta poco para realizar las sanciones y notificar, aunque estan investigando a ver si consiguen algun domicilio, igual me dio una buena idea, no habia colocado el e_mail del señor Oscar V, ya mismo lo hago, ojala los multaran para ver la cara que se siente que le quiten la platica a uno del bolsillo.
05 de Mayo a las 16:04 hs.
Danny A
Ahi volvi a enviar el correo por quinta ves :
Buenas tardes, don oscar por quinta ves le reenvio el correo con mi problema, compre un Kit en diciembre y no me ha llegado, ustedes quedaron de darme numero de guia y nunca llego, ya he gestionado en redes sociales y otros medio como el colombiano, el tiempo y teleantioquia el problema que tienen y la cantidad de quejas que suman.
Adjunto el comprobante del producto que compre y la respectiva denuncia ante la SIC para que vean que esto es en serio y no voy a permitir que sigan tumbando Colombianos de bien.
Cualquier cosa me avisa mi numero de celular es *******XXX.
Danny Granada
05 de Mayo a las 16:20 hs.
Robinson J
Bueno HOY por fin llego las Cobijas, pero llego con cobro contra entrega... habiendo ya pagado el transporte en la transacción inicial...
Aparecen los siguientes Datos:
Cra 56D 75B sur 47 La estrella
Cel. *** *******
Ya llame... se va a correo de Voz... espero uds tengan mejor suerte...
05 de Mayo a las 18:50 hs.
Andrés H
propuso una solución:
De verdad que estoy cansado con tanta m a ricada. Desde el viernes mande ese dichoso correo y no dijeron nada. Ya se agotó todas las medidas posibles. Mi propuesta es seguir de menos a más. Los que tengan cuenta en twiter escribamos a @caracolradio y @Wradiocolombia POR separado. Hagamos eso el día de mañana viernes en la mañana a las 9 am. Agreguemos la cuenta de ellos también @cuponica, así sea cuenta en Argentina. Coloquemos el #estafacuponica y escribamos nuestra queja. Seguro que si escribimos de forma masiva, alguno de los dos tomará el caso. Confirmen por favor para que seamos varios y esperaremos la evolución, si no pasa nada, pasaremos a otra medida. Copiaré este msj en otras quejas
08 de Mayo a las 12:41 hs.
Danny A
Señores Cuponica aun no me solucionan nada con respecto a mi pedido mes enviaron un correo diciendo que en las proximas semanas daban solucion y sigo esperando.
21 de Mayo a las 16:33 hs.
Danny A
solución recibida:
Entregado el producto, solo que cobraron gastos de envio y la compra fue con envio.
13 de Junio a las 18:00 hs.