Cuponica no cumple en la entrega de los pedidos

El año pasado hice dos compra en cuponica, una usb de 19 gigas, y un

datos de la transaccion
numero de trasaccion [números]
estado: transaccion aprobada.
referencia: [números]
valor: [números].00
moneda: cop
fecha: [números]-03-15 11:30:18.[números]
franquicia: mastercard

pagosonline s.a.
apreciado cliente:

la transaccion no. [[números]] realizada en el sitio: [www.cuponica.com.co] fue aprobada en el sistema.
la transaccion no. [[números]] para el comercio: fnbox colombia sas fue aprobada en el sistema.

si presenta alguna duda o inquietud relacionada con el producto o servicio adquirido por favor comuniquese con el vendedor o portal ( www.cuponica.com.co ) en el cual realizo el pago.

¡recuerde! en su extracto bancario registrara la compra a nombre de pagosonline.net.

datos de la transaccion
numero de trasaccion [números]
estado: transaccion aprobada.
referencia: [números]
valor: [números].00
moneda: cop
fecha: [números]-10-19 18:33:04.[números]
franquicia: visa

nunca recibi los productos hats la fecha no me responden,son uunas ratas