Reclamo a Cuponica Colombia
1. Me llego el cinturón, la caja en que venía estaba en muy mal estado como si fuera un producto de segunda. Los productos estaban mal empacados.
2. llego sin instrucciones de manejo y sin la dieta.
3. como en ningún lado aparece el nombre del proveedor llame a un numero de celular que aparece en la guía y un señor oscar (creo) me respondió en forma poco cortes que enviara un correo electrónico, para enviarme lo que faltaba supongo.
4. Intente ensayar el cinturón con unas pilas pero no funciono, supuse que las pilas estaban malas, compre pilas nuevas, el aparato prende y se apaga inmediatamente.
5. no he podido utilizar el cinturón.
6. solicito me sea enviado un producto en buenas condiciones, que fue lo que me ofrecieron a través de cuponica o de lo contrario me devuelvan mi dinero.
7. Me pueden consignar en la cuenta de ahorros de colpatria no. [números] a nombre de francisco miguel zambrano
mi correo electrónico es elmejorfmz@gmail.com
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Cuponica se robo el dinero
Cuponica nunca me respondio por las tres almohadas memory pilot, y el celular que compre, ya pasaron varios años, y esa plata se la robaron
Estafado por cuponica
Compre unos radios para carro y nunca llegaron ni la plata
Caso perdido
Pasaron meses y meses y nunca se dio solución a mi reclamo, ya hasta olvide de que se trataba, lo cierto es que el producto nunca me llego ni se devolvió el dinero.
Oscar V
propuso una solución:
En ningun momento le hemos respondido poco cortes, simplemente se le informo el procedimiento que debe realizar para la garantia de este producto y lo cual aclaro tuquejasuma no tiene nada que ver con cuponica, por ello el procedimiento como siempre se ha realizado es enviar un correo a soportecolombia@cuponica.com para proceder con el cambio de su producto, y si se encuentra en Bogota podra realizar el cambio con nuestro representante de Bogota, deseandole un buen dia
Le agradeceria que para proximas reclamaciones me contacte directamente ya que ud tiene mi correo
19 de Febrero a las 16:51 hs.
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FranciscoMiguel Z
afortunadamente existe tuquejasuma por que de lo contrario no obtendria ninguna respuesta, yo lo que necesito es que me devuelvan mi dinero ya tienen mi numero de cuenta, y vivo en cali
20 de Febrero a las 5:16 hs.
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FranciscoMiguel Z
me mandaron un correoa para unas alternativas de negociacion pero no abre, solo quiero que me den solucion ...
20 de Febrero a las 19:17 hs.
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FranciscoMiguel Z
si tienen mi correo por que no me envian la solucion a el, y no un enlace que no habre
22 de Febrero a las 3:58 hs.
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FranciscoMiguel Z
por favor me pueden dar la direccion para enviar ese cinturon que no sirve
, hace 15 dias le estoy pidiendo la direccion, me dicen que en 72 horas habiles me dan respuesta eso cuando es.
por favor solucionenme este problema, yo actue de buena fe
17 de Marzo a las 3:27 hs.
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Danny A
Francisco nunca responden deberíamos crear un gran grupo en Facebook y denunciarlos a nivel mundial porque son unos estafadores a usted si quiera le llego el producto malo pero a mi es que se me robaron la platica y nadie contesta (siempre dicen lo mismo y nada de nada)
17 de Marzo a las 12:12 hs.
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Oscar V
propuso una solución:
sres uds pueden comunicarse directo con nosotros via email a oscar.vega@cuponica.com y soportecolombia@cuponica.com q con gusto les daremos solucion pronta, todos los proveedores q comercializan productos en cuponica ofrecen garantia del producto para revision o si es el caso cambio del mismo, quedo atento a responder via email sus dudas
17 de Marzo a las 18:03 hs.
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Andrés H
LO MEJOR ES REALIZAR LA DEMANDA (PARA QUE TE DEVUELVAN EL DINERO O TE DEN SOLUCIÓN) Y LA DENUNCIA (PARA QUE SANCIONEN LA PAGINA O CIERREN EL SITIO). YA HICE LA MÍA, SI REALIZAMOS ESTO DE FORMA COLECTIVA SE PODRÁ EVITAR QUE "EMPRESAS" COMO ESTÁ SE APROVECHEN DE NUESTRO DINERO. ESTE ES EL SITIO PARA REALIZAR LA DEMANDA. COMO NO TIENEN NI DIRECCIÓN NI TELÉFONO, COLOQUEMOS QUE NO TIENE Y LOS MAILS QUE NOS PIDEN COLOCAMOS EL DE SOPORTECOLOMBIA Y EL DEL SEÑOR OSCAR http://www.sic.gov.co/denuncias-y-reclamos. NO SE NECESITA ABOGADO. LOS POCOS DATOS DE ESTÁ EMPRESA ESTÁN EN http://www.cuponica.com.co/about/privacy
05 de Mayo a las 13:46 hs.
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FranciscoMiguel Z
señor oscar V. desde el mes de Febrero informe de mi insatisfacción, y hasta el momento no me han dado solución, no se a donde devolver el cinturón. hace meses pedí la dirección para devolver el producto, y no he obtenido respuesta.. que tengo que hacer para solucionar esta situación..
05 de Mayo a las 14:50 hs.
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Oscar V
cuando recibiste el producto y al cuanto tiempo enviaste la reclamacion ??
05 de Mayo a las 15:14 hs.
Danny A
Estoy esperando respuesta de la Superintendencia de Industria y comercio, ojala se pronuncien lo mas pronto, para evitar que sigan abusando de las personas de bien. Proximamente estare notificando un grupo que estoy creando en las redes sociales para que todos sentemos la vos de apoyo y con la ayuda de las federaciones de consumidores lograremos que no se venda ni un producto mas en Colombia... gracias tu queja suma
05 de Mayo a las 17:30 hs.
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FranciscoMiguel Z
señor oscar v. no tengo la fecha exacta pero su primera respuesta por este medio fue el 19 de febrero de ****, y gracias por responderme por aquí, por que si lo hago por que si le escribo por cuponica me dicen que me dan repuesta en 72 hora hábiles y eso se convierte en 10 días calendario,
solo necesito que me diga a donde devuelvo el cinturón y como recupero mi dinero. estoy en la ciudad de Cali
05 de Mayo a las 17:50 hs.
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Oscar V
necesito saber cuando recibiste el producto y al cuanto tiempo hiciste la reclamacion para yo exponer esto ante el aliado que los vende y reclamar que este dentro del tiempo de la garantia estipulado dentro de la oferta
05 de Mayo a las 17:59 hs.
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FranciscoMiguel Z
la guia tiene fecha del 6 de febrero , me llego como a mediados de febrero , yo escribi por primera vez el 18 de febrero, pero no me dan respuesta, espero que no me vaya a decir que ya paso la garantia, ya que en en este pagina aparece mi reclamo desde el mes de Febrero.
05 de Mayo a las 21:35 hs.
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Andrés H
propuso una solución:
De verdad que estoy cansado con tanta m a ricada. Desde el viernes mande ese dichoso correo y no dijeron nada. Ya se agotó todas las medidas posibles. Mi propuesta es seguir de menos a más. Los que tengan cuenta en twiter escribamos a @caracolradio y @Wradiocolombia POR separado. Hagamos eso el día de mañana viernes en la mañana a las 9 am. Agreguemos la cuenta de ellos también @cuponica, así sea cuenta en Argentina. Coloquemos el #estafacuponica y escribamos nuestra queja. Seguro que si escribimos de forma masiva, alguno de los dos tomará el caso. Confirmen por favor para que seamos varios y esperaremos la evolución, si no pasa nada, pasaremos a otra medida. Copiaré este msj en otras quejas
08 de Mayo a las 12:42 hs.
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FranciscoMiguel Z
senores cuponica, senor oscar v sigo esperando la solucion, digame que hago a donde envio el cinturon eso no me sirve si no de estorbo,
15 de Mayo a las 14:21 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Te solicito que me indiques tu mail para poder bridnarte respuesta acorde a tu reclamo
22 de Agosto a las 15:23 hs.
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FranciscoMiguel Z
elmejorfmz@gmail.com espero que de verdad me den solucion les escribi desde el mes de Febrero
26 de Agosto a las 18:52 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Francisco
Le hemos enviado un mail, nos mantenemos en contacto por ese medio
05 de Setiembre a las 9:39 hs.
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FranciscoMiguel Z
hasta cuando me van a dar solucion
13 de Setiembre a las 15:06 hs.
FranciscoMiguel Z
sigo esperando la solucion, hasta cuando debo esperar?
25 de Octubre a las 10:37 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Francisco
Le hemos enviado un mail
Ante cualquier consulta estamos a su disposicion
27 de Octubre a las 9:20 hs.
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FranciscoMiguel Z
sigo esperando la solucion, cual mail,
30 de Octubre a las 19:02 hs.
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FranciscoMiguel Z
me robaron el dinero
21 de Julio a las 2:03 hs.
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Euge L
https://goo.gl/TpvqA1 estamos tratando de la causa llegue a la justicia y podemos hacer que cierren cuponica y el dinero de la gente e*****da le sea devuelto. Firmen y haganselo llegar a todos los que nos puedan brindar apoyo!
04 de Octubre a las 9:40 hs.
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