Reclamo a Cuponica Argentina
Estamos muy preocupados por que a través de cuponica compramos un "sillon de dos cuerpos con dos sillas materas". Efectuado el pago, lo único que recibimos como datos del vendedor fue un mail, lo único que dice es florencio varela, no sabemos quien es, no nos dieron un telefono, direccion, etc. Hicimos el reclamo a cuponica y nunca recibimos respuesta... Estamos contemplando hacer la denuncia correspondiente y escrachar el servicio de esta empresa. Como puede ser que la empresa no tenga un minimo de filtro con la gente que trabaja, tendria que ser obligatorio que el vendedor presente domicilio y telefono.
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Marisa B
me pasó lo mismo, tengo decenas de mails con cupónica, se comprometieron a reembolsarme el dinero pero tampoco ni noticias... alguien sabe la dirección legal para enviarles una carta documento?
19 de Marzo a las 6:16 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
21 de Marzo a las 11:08 hs.
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Cristian E
insisto en que Cuponica me brinde mas información del vendedor y se niega. Es evidente que están avalando las estafas. Cualquier empresa seria se pone a disposición del cliente, este No es el caso.
20 de Abril a las 0:53 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
26 de Abril a las 11:43 hs.
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Cristian E
Hasta ahora ningún intercambio de los varios que tuvimos con CUPONICA estan solucionando el inconveniente, espero que puedan dar de baja el cupon (que sigue vigente). en esta comunidad somos unas seis personas con el mismo reclamo y cuponica insiste en no suspender la publicacion en cuestion, tendrian que garantizar la entrega de los productos de todos los usuarios y luego volver a poner la publicación. Hasta parece que CUPONICA se pone en lugar de complice de las irregularidades de su cliente, en este caso "muebles florencio varela" mas anonimo imposible, sin nombre, sin razon social, sin telefono donde llamar, solo un mail irrastreable.
26 de Abril a las 11:59 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
02 de Mayo a las 10:21 hs.
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Cristian E
CAMILA de CUPONICA, CAMILA ANONIMA (por que nadie te da el apellido). Me dijo por mail que recibiria una respuesta dentro de las 72horas y Ya paso una semana desde que me dijo eso. Ahora me dicen por este medio que en 24horas voy a estar recibiendo UNA RESPUESTA, UNA RESPUESTA no es una solución. tres meses esperando un sillon. VERGÜENZA tendrían que tener y encima la publicación sigue vigente en la pagina.
02 de Mayo a las 10:35 hs.
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