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Reclamo a Cuponica Argentina

Sillasysillones no me da respuesta a mi compra

Compre un cupon a traves de Mercado Pago en el Cyber Monday del pasado 31/09. Recibi un primer mail de cuponica y mercado pago, acreditando el pago. Y tambien un mail del provedor, sillasysillones.com@gmail.com, con datos de la pagina web, como asi tambien un numero telefonico el cual es inexistente, tambien un catalogo adjunto pero no volvieron a comunicarse conmigo desde esa fecha. Quiero dar de baja el pago. Por favor, necesito ayuda. Pagué casi [números] por algo que no tengo!! el nombre [nombre] zimmermann es el supuesto proveedor del producto.

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    03 de Noviembre a las 11:34 hs.

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    • Carla F

       

      Hasta que no vea anulado el pago a traves de mercado pago, no voy a dar de baja el reclamo, y continuo con las acciones legales pertinentes

      03 de Noviembre a las 11:37 hs.

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      • Alberto M

         

        no se porque ofrecen servicios que despues no pueden cumplir porque la estructura no es la adecuada... espero carla que se te solucione el inconveniente

        03 de Noviembre a las 12:52 hs.

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        • Sandra

           

          me está pasando lo mismo pero con Agrupate, estoy viendo como solucionarlo.-
          Quiero cancelar la compra y la devolución de mi dinero que no es poco

          07 de Noviembre a las 14:53 hs.

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          • izaguirrea

             

            Tuvieron respuesta por estos reclamos? Me paso lo mismo y si no me contestan mañana tendré que crear otro reclamo acá y hablar con mi abogado.

            17 de Noviembre a las 11:36 hs.

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