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Reclamo a Cuponica Argentina

Respuesta y teléfono para comunicarme urgente

Hice una compra a través de cuponica de un colchón y sommier de 2x2 de marca sleepy. La compra la realicé el 29/6 me llegó mail de Mercado Pago y cuponica confirmando el pago; uno de sleepy consultando dirección de entrega el mismo 29/6 y aún no tengo respuesta ni de sleepy ni de cuponica a quienes les envié mail haciendo el reclamo de la no respuesta el 5/7 . Yo estoy embarazada de 37 semanas y realicé la compra porque en la letra decían que el tiempo máximo de demora en entrega eran 15 dias.. Y el mail que me enviaron el 29 decía que el tiempo máximo de demora en respuesta era. 48 hs. sigo sin tener novedades. Quiero cancelar la compra . Ya que me parece muy poco serio no tener una manera de comunicarse, si no recibo una respuesta dentro de 24 hs, voy a ir a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso. Cualquier duda continua comunicandote a info@cuponica.com.ar

    ¡Muchas gracias!

    26 de Julio a las 11:15 hs.

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