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Reclamo a Cuponica Argentina

Reclamo por joystick sony® p/play 3

Les escribo ya que el día 19/10, realice una compra de un joystick sony® p/playstation 3, a $[números], en tres cuotas. todavia no recibi aviso, para ir a retirarlo o si llega a domicilio, por favor quisiera saber al respecto de esta compra, ya que ingresó la primer cuota del pago..

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Alejandra, contanos hacia que empresa va dirigido el reclamo así podemos derivarlo a donde corresponde.

    06 de Noviembre a las 18:12 hs.

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    • alejandrag

       

      La empresa es Cuponica.
      Muchas Gracias por responder
      Saludos
      Alejandra

      07 de Noviembre a las 11:24 hs.

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      • alejandrag

         

        Yo soy de Rosario; Santa Fe, aguardo respuesta, para ver si todavi alo puedo recibir o retirar de algun lugar. gracias!!!

        13 de Noviembre a las 9:03 hs.

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        • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

           

          Hola Alejandra!

          Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.

          Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

          ¡Muchas gracias!

          13 de Noviembre a las 13:49 hs.

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          • alejandrag

             

            Ok gracias por la respuesta. Hoy mismo envió mail a cuponica. Saludos

            15 de Noviembre a las 21:00 hs.

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            • alejandrag

               

              ya envie e-mail a info@cuponica.com.ar, estoy aguardando respuesta. Gracias

              16 de Noviembre a las 19:13 hs.

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              • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

                 

                Hola Alejandra!
                Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

                Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

                ¡Muchas gracias!

                19 de Noviembre a las 14:03 hs.

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                • alejandrag

                   

                  Hola!!! Les cuento que me pasaron un teléfono para comunicarme, pero llame y hoy no atienden. Así que espero poder comunicarme el lunes y así cerrar el tema. Saludos

                  20 de Noviembre a las 17:27 hs.

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                  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

                     

                    Hola Alejandra!

                    Nuevamente verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

                    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

                    ¡Muchas gracias!

                    25 de Noviembre a las 12:43 hs.

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                    • alejandrag

                       

                      Hola!! Si, hoy recibí un mail de Homero Digital, para coordinar el envio de la compra.

                      Desde ya gracias por la colaboración!!!
                      Saludos!!

                      25 de Noviembre a las 14:59 hs.

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