Reclamo a Cuponica Argentina
Buenos dias!hice la compra de un colchon por medio de cuponica el dia 31/10/[números] y lo pague con tarjeta, el comercio (del cual no tengo direccion y el telefono que me proporcionaron no contestan nunca [números]-[números]) me manda mails cada 7 u 10 dias diciendo que pasan mi pedido como prioridad de entrega, pero hace mas de dos meses que lo pague y no me llaman para coordinar una entrega.
me llamaron el 08/11/[números] al mediodia para entregarmelo en las siguientes 2 horas a lo que conteste que me tendrian que haber llamado con mas anticipacion por el hecho de que era feriado, no estaba en mi casa y no habia quien lo reciba, aparte de que me cobran [números] pesos de flete con los cuales no contaba.
ese fue el unico contacto telefonico que recibi y fue de parte del flete.
por favor no pido la devolucion del dinero, necesito el colchon para mudarme, es urgente y ya van mas de dos meses.
aguardo novedades, muchas gracias
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
17 de Enero a las 11:52 hs.
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pablo O
solución recibida:
el colchon fue pagado el dia 31/10/**** y me lo entregaron el 20 de enero de ****.
el producto entregado no es el mismo que compre, me entregaron un colchon euro cuando yo habia pagado un premium doble pillow!
20 de Enero a las 20:10 hs.
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francisco L
Son uno hijos de **** hay que ir y quemarle la fabrica por ********s
18 de Julio a las 0:31 hs.
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