Reclamo a Cuponica Argentina
El 21/05/[números] compre el cupon que adjunto y recién me dieron turno para el día 10/07/[números], dos meses después; durante el fin de semana largo lamentablemente tuve la mala noticia que a mi hermana la tenían que operar de urgencia de un tumor en el cerebro, como no podía comunicarme con el local y por la página no me tomaban la cancelación y/o la reprogramación de dicho turno, el día sábado 7 me acerque al local para poder cambiar el mismo y me dijeron que mandara un mail a una dirección que me dieron en una tarjeta y que también adjunto, pero habiendo pasado ya varios días nadie contestó a mi solicitud, por lo tanto quiero que me reintegren el dinero, porque me siento estafada por la firma anush
adjunto datos que comprueban mi compra y pago
se acreditó tu pago por: 1 x anush peluqueria ...[[números]]
$ [números],60 con en 3 cuotas de $ [números],53 en tu resumen verás el cargo como Mercado Pago
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió cuponica.
cuponica
info@cuponica.com
mercado pago
cupón [números]-[números]
código de reserva [números]
código de entrega [números]
comprado el 21-05-[números]
válido hasta el 20-07-[números]
anush peluqueria
valor: $1.[números] precio: $[números] ahorro: 79%
válido por alisado definitivo + brushing + planchita + reparador de puntas + mantenimiento
¿cómo usar el cupón?
• la elección del turno está sujeta a disponibilidad
• solo con reserva previa ingresando en http://turnos.anushpeluqueria.com.ar
la letra chica:
• requiere reserva previa, los turnos se toman en la web y están sujetos a disponibilidad. Una vez confirmada la reserva el turno no se puede modificar
• podés cancelar el turno con 48 hs de anticipación,
muchas gracias
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Claudia C
Es que aun no me dieron ninguna solución recién ayer después de no se cuantos días que les escribi me contestaron diciendo que intente nuevamente con Anush y esta empresa ni me atiende el teléfono, ni me deja cargar un nuevo turno y mucho menos me dan soluciones personalmente, les pedí que me devuelvan el dinero, ya que el voucher se vence el 20/7, 2 meses después de la compra todavía no pude usarlo. Espero prontas novedades, si me pueden ayudar?
17 de Julio a las 7:12 hs.
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Claudia C
Vergonzoso, no solo nadie contesta, no se puede hablar con nadie, solo por este medio y minimamente deberían haberme devuelto el importe yo di de baja mi turno y lo que paso fue que NUNCA pude reprogramarlo porque la página no me dejo y ahora está vencido, calculo que se agarraran de eso, pero realmente ME SIENTE ESTAFADA, como nadie puede actuar contra esta gente? Por favor ayúdenme para que NUNCA mas estafen a nadie.
30 de Julio a las 6:53 hs.
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Claudia C
Porque me hecho la culpa a mi y me dicen que tendría que haber ido al local de Anush y eso fue lo primero que hice y no me dieron tampoco NINGUNA solución, la verdad una vergüenza, ya voy a hacer la denuncia a Defensa del Consumidor contra Cuponica y contra Anush, ES UNA VERDADERA ESTAFA.
13 de Agosto a las 8:24 hs.
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