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Reclamo a Cuponica Argentina

No toman reserva de sillón comprado

[Solucionado]

Compré dos juegos de living por cupónica, el pago lo hice por Mercado Pago Recibo los cupones e intento comunicarme con el contacto indicado, [nombre], por teléfono ([números]). El mismo no contesta. Le envío un mail a veracarolina@outlook.com con los códigos de reserva, según lo indicado por cupónica y los mismos cupones. La vendedora no me quiere tomar la reserva a menos que le envie el cupón, que cuenta con el código de entrega y este no debe ser dado hasta recibir el material. La empresa es sillones modernos sita en hernandarias [números] (lanús)

Comentarios
  • maria P

     

    Ya es la tercera vez que envio una queja al respecto. No son capaces de contestar un mail. o ponerse en contacto. Son rapidos para cobrar y hacerse de la plata pero no hacen las entregas. Me cobraron dos cremas y todavia no me enviaron el mail , como decian para poder recibir las cremas. Voy a hacer una denuncia a defensa del consumidor y pedir que rechacen el pago de las cremas por tarjeta. Les pido a la brevedad una respuesta, nunca me paso esto con otras paginas. Además no se puede comunicar con ustedes de manera telefonica. Por favor necesito una respuesta.

    16 de Diciembre a las 21:02 hs.

  • Antonella C

     

    ya entiendo lo que hacen te piden el cupon y ellos le dicen a cuponica el numero de entrega , como que dicen que está entregado. por eso cuponica no se quiere hacer cargo !!!!!!!!!! pero deben responder porque son unos hdp e*****dores!!!!

    17 de Diciembre a las 14:58 hs.

  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Hola Marian
    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    28 de Diciembre a las 12:36 hs.

  • maria P

     

    No lo cierres te prometen hacerse cargo y no terminan el caso. solo esperan que cierres el caso

    28 de Diciembre a las 20:50 hs.

  • Mariano A

     

    solución recibida:

     

    Trajeron los sillones

    29 de Diciembre a las 16:32 hs.

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