Reclamo a Cuponica Argentina
Buenas tardes, a mediados de diciembre [números] compré un aire climatizador portátil por cuponica, el tema es que nunca se comunicaron conmigo para decirme como hago para retirarlo, dan un tel celular el cual nunca atiende nadie! ni responden a los msj! ya voy pagando la 2da cuota y todavía no tengo el producto!!!!! hice la denuncia por mercadopago, pero me dicen que cuponica les demostró que el cupón fue entregado y utilizado y dieron por cerrado el reclamo... La verdad una verguenza!!! al parecer hay mucha gente estafada por estas personas... Y siguen en el negocio!!! yo solamente quiero retirar mi aire el cual ya pagué!!!! el cupón es valido hasta el 9/02/[números]
código de reserva: [números]
código de entrega: [números]
espero que por éste medio si pueda obtener una respuesta, de lo contrario voy a tener que proceder con carta documento y denuncia a defensa del consumidor y además voy a publicar en todos los diarios mas leídos ( clariin, popular y el día, de la plata) para informar que son unos estafadores! no importa que salga perdiendo plata! pero voy a poner al tanto a la gente de éstos estafadores! y además pienso comunicarme con los medios ( telenoche informa, tn, Canal 9 y etc...para que la gente no caiga mas en ésta estafa!
yo sólo quiero que alguien me diga como y cuando retirar mi producto, el cual ya pagué.
espero una respuesta
desde ya muchas gracias.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
07 de Febrero a las 11:21 hs.
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El I
Buenos dias, yo ya realicé el reclamo por info@cuponica.com y en su momento cuando realicé el reclamo por Mercadopago me dijeron que lo recibieron y que me habian respondido, pero eso NUNCA pasó, la verdad me gustaría que me dijeran por éste medio COMO hago para retirar el producto, no es tan dificil, algo sensillo y sin vueltas, asi puedo dar por finalizado el reclamo y todos contentos.
De todas formas voy a volver a hacer el reclamo a info@cuponica.com a ver si ésta vez SI me responden, de ser asi, tambien lo voy a informar por este medio para que todos puedan verlo.
Saludos.
07 de Febrero a las 13:04 hs.
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El I
Buenos días, la verdad nunca se contactaron conmigo para darme una solución, éste mes se debita la última cuota del producto, con lo cual quedaría completamente pago y yo NO tengo nada!!! Mi telefono es ********** si realmente están interesados en solucionarlo seria bueno que «alguien» me llamara!!! Igual ya le dije a todos mis conocidos que NI SE LES OCURRA COMPRAR NADA POR CUPONICA POR QUE SON UNOS E*****DORES, la verdad muestran cero interes en solucionar éste tema, me dicen primero que ya recibieron el reclamo y después que nunca lo mandé... en fin... unos mentirosos, espero que ustedes puedan conseguir que si quiera me llamen para solucionar este tema.
Desde ya muchas gracias!
01 de Marzo a las 11:18 hs.
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El I
Me estafaron, me pidieron todos los datos de la compra y después me dijeron que ya me habían respondido por mail y eso nunca pasó!se los reclamé varias veces más y nada.... Les dejé mi celular para que se comunicaran ( pero no estaban interesados en solucionar el problema ya que nadie me llamó )
En conclusión pagué $ **** por un acondicionador de aire que nunca recibí... Una vergüenza!! No vuelvo a comprar nunca más nada por Cuponica! Son unos ladrones!!
05 de Junio a las 9:32 hs.
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