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Reclamo a Cuponica Argentina

No recibi la compra y la hice hace 60 dias

[Solucionado]

El día 1 de octubre realize la compra de un par de anteojos ray ban del proveedor granventavip@gmail.com, y desde ese me me cobran de la tarjeta de credito las cuotas, y no recibi nada, a su vez mande mensajes a cuponica y jamas respondieron.

Comentarios
  • Marcela M

     

    Correción: El mail es granofertavip@gmail.com y el titula firua como Andres Levy

    06 de Diciembre a las 17:32 hs.

  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Marcela,

    Podrías indicarnos tu mail?, de esta forma podremos corroborarlo y brindarle una mejor respuesta.

    06 de Diciembre a las 17:35 hs.

  • Marcela M

     

    gmarcelamartinez@gmail.com

    06 de Diciembre a las 17:38 hs.

  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Marcela,

    Te hemos enviado un mail a tu casilla, para una solución mas rápida te pedimos que cualquier duda nos contactes vía mail.

    06 de Diciembre a las 17:41 hs.

  • Marcela M

     

    No quiero el producto, desearia me reintegraran el dinero. Gracias.

    06 de Diciembre a las 17:43 hs.

  • Natalia S

     

    marcela yo hice LA MISMA COMPRA el mismo dia 01/10.(el cupon vence el 10/12) y TAMPOCO RECIBI NADA.
    nadie contesta.
    hoy hice la queja por aca y me dijeron que me van a devolver el dinero..
    vamos a ver si alguien se hace cargo!

    06 de Diciembre a las 21:20 hs.

  • Marcela M

     

    Hola Natalia!!!!! Es una verguenza esto! yo mande por mail los datos que me pidieron y sigo esperando!!!! pero para debitar de la cuenta ellos no esperan!!!

    06 de Diciembre a las 22:14 hs.

  • Marcela M

     

    Sigo sin respuesta!!!

    09 de Diciembre a las 0:44 hs.

  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Marcela,

    Tal como le habíamos informado vía mail, tenemos que darle de baja al pedido para poder hacer la devolución correspondiente, en el transcurso del día de hoy vamos a iniciar el proceso de devolución lo cual va a ser informada vía mail.

    09 de Diciembre a las 14:01 hs.

  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Marcela,

    Te enviamos un mail informándote acerca de la devolución correspondiente.

    09 de Diciembre a las 14:22 hs.

  • Marcela M

     

    Gracias, voy a esperar la acreditación del dinero tal cual lo acordado.

    09 de Diciembre a las 15:35 hs.

  • Marcela M

     

    solución recibida:

     

    No me devolvieron la plata, pero me mandaron los anteojos el 17 de diciembre. Gracias TU QUEJA SUMA!

    22 de Diciembre a las 11:31 hs.

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