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Reclamo a Cuponica Argentina

No me llego el producto

Realice una compra el 14/12 la eh pagado se acreditó tu pago por: 1 x electric city ...[[números]]
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
en rosario, santa fe, y aun no e tenido respuesta de cuando llega necesito el producto antes del dia 24/12, desde ya muchas gracias
claudia zecca

Comentarios
  • Emiliana I

     

    Yo realicé una compra el 23/10/****. Nunca me lo entregaron
    Defensa al consumidor de Lanus recomienda:
    "No obstante le aconsejo realice además una denuncia penal ante la fiscalía dado que, por la reiteración de casos, parecería más un tema delictivo que una promesa incumplida.
    Si desea realizar la denuncia ante nuestra OMIC, debería acercarse el titular de la compra con todos los comprobantes que posea a los fines de formar expediente.
    Pero no omita realizar la denuncia penal."

    22 de Diciembre a las 15:53 hs.

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    • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

       

      propuso una solución:

       

      Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
      Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

      ¡Muchas gracias!

      02 de Enero a las 11:32 hs.

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