Reclamo a Cuponica Argentina
Compré unos anteojos el 26 de noviembre [números], el cupón vence mañana y nadie da la cara! me cansé de enviar mails al comercio y a cupónica (que dicen que en 72 hs hábiles contestan y nada!).
soy de neuquén, me pueden decir si ya salió mi pedido (código del cupón: [números]-[números], válido hasta: 30-01-[números]) o sigo los pasos de otros usuarios y mando carta documento y denuncia en defensa del consumidor? la carta de lectores al diario más leído de aquí ya la envié, advirtiendo que no compren en cupónica porque te estafan. Entonces o alguien da la cara y evitamos todo esto, o sigo para adelante todas las acciones que corresponden, tanto por la vía legal como por la vía pública.
espero su respuesta
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Compra fantasma
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Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
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Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Maria
Te solicito que me brindes el mail con el cual te registraste en Cuponica, de esta forma corroboramos el estado de tu pedido y te brindamos respuesta.
29 de Enero a las 12:30 hs.
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MARIA S
armengolsilvina@yahoo.com.ar
Pago: Acreditado
Código del Cupón: ******-*******
Válido hasta: 30-01-****
29 de Enero a las 12:34 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Maria,
Le informamos que en este caso hay demora en la entrega por parte del comercio por lo que no podemos brindar una fecha estimada, en este caso le ofrezco la devolución del dinero abonado a través de una transferencia bancaria, o bien devolverle en crédito Cuponica para futuras compras sin fecha de vencimiento.
En caso de confirmar algunas de las dos opciones brindadas le enviaremos todo via mail.
29 de Enero a las 12:41 hs.
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MARIA S
Ok, solicito la devolución del dinero
29 de Enero a las 12:47 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Maria,
Te envié un mail solicitando los datos para poder realizar la devolución a través de una transferencia bancaria.
29 de Enero a las 12:52 hs.
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MARIA S
Ya envié el mail con todos los datos.
En cuánto tiempo me reintegran el dinero?
29 de Enero a las 13:01 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Maria,
Te envié un mail por que no se pueden verificar bien los datos y te envie mi mail personal para poder recibirlos correctamente, una vez que los recibas te envió confirmación y la información necesaria vía mail.
29 de Enero a las 13:21 hs.
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MARIA S
Buen día
De Mercado Pago me informan que se registró la devolución del dinero pero que lo harán a mi tarjeta de crédito VISA con la cual pagué. No me queda claro entonces si la devolución es a mi caja de ahorro como vos me indicaste o bien a la tarjeta de crédito. Podrías informarme eso por favor.
Gracias
30 de Enero a las 12:07 hs.
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