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Reclamo a Cuponica Argentina

No me entrgaron lo que compre

El 21 de septiembre compre 3 macetitas con plantas a esta empresa .y a pesar de comunicarse jamas me dieron el lugar donde retirarlo .ante muchos correos pidiendo que se comuniquen .nunca lo hicieron por eso me comunique con el soporte de cuponica para anular la comprar y también me respondieron en forma automática .es decir que no tengo respuesta de ningún lado.por favor este es el segundo reclamo en este lugar y quisiera que alguien me diera la solución ..gracias la empresa es dbm.ventas@gmail.com

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Hola Suyim!
    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    19 de Noviembre a las 14:24 hs.

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    • suyim

       

      Como ya no se que mas decir ni como encarar el problema y la solución dejo en manos de ustedes dicho caso, tomen las medidas que sean necesarias y solo respóndanme cuando hayan hallado la solución..gracias

      19 de Noviembre a las 14:34 hs.

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      • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

         

        Hola Suyim!

        Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

        Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

        ¡Muchas gracias!

        25 de Noviembre a las 13:55 hs.

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        • LeopoldoAntonio H

           

          Señora Susana, siga denunciando a esta empresa todos los días Tanto el vendedor como CUPONICA son unos e*****dores, a mi me han ocurrido situaciones similares con CIIKON y me lo han solucionado en 24hs. le sugiero que continué a diario con la denuncia.Exija que le devuelvan el dinero.
          LEOPOLDO

          25 de Noviembre a las 19:18 hs.

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          • suyim

             

            Muchas gracias Leopoldo seguiré su consejo

            25 de Noviembre a las 19:22 hs.

        • LeopoldoAntonio H

           

          .Dejen de dar vueltas y devuelvan el dinero que pretenden agarrarse, esa es la solución, no sean tan sinvergüenzas por tan poca dinero.

          25 de Noviembre a las 19:33 hs.

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          • suyim

             

            deberían estar mas cerca de la gente ayudarlos y protejer sus compras

            26 de Noviembre a las 11:12 hs.

        • suyim

           

          Me siento e*****da y consideró que la empresa cuponica no cumplio los requisitos a favor del cliente

          11 de Diciembre a las 23:02 hs.

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          • Guadalupe D

             

            hay una chica que esta juntando firmas para hacerle una denuncia penal a cuponica por la cantidad de personas que hay con sus derechos como consumidores violentados
            https://goo.gl/TpvqA1
            este es el link

            Tambien te recomiendo que si hicistes la compra por mercado pago les informes de la situacion para que cuando necesites cancelar no te digan que se te vencieron los plazos para reclamar, o que vayas haciendo la denuncia a defensa al consumidor

            12 de Diciembre a las 18:47 hs.

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            • suyim

               

              En mercado pago me dicen que la plata ya la recibió cuponica asi que ellos dan por cerrada la operación.voy a copiar el link para sumar la denuncia gracias Guadalupe

              12 de Diciembre a las 19:25 hs.

            • suyim

               

              La única solución es que no dejen comerciar mas a esta gente en Argentina.son todos e*****dores.

              12 de Diciembre a las 19:27 hs.

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