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Reclamo a Cuponica Argentina

No entregan el producto

[Solucionado]

Luego de realizar la compra de unos sillones a na amoblamientos a través de cuponica, me entere del caso de varias personas que habían sido estafadas por los mismos. Por lo que comencé mis reclamos antes del plazo establecido por mercadopago y el vencimiento del cupón. Obviamente la empresa na amoblamientos no cumplió con el plazo de entrega y no logro comunicarme. La respuesta de mercadopago fue que si no tenia novedades realizara el reclamo en cuponica. Así que estoy esperando su respuesta……. y buscando la manera de evitar que esto le suceda a otras personas.

Comentarios
  • Constanza G

     

    Estoy en la misma situacion, el proveedor no se comunica conmigo, tras reiterados mails, y el numero de tel con el cual me comunique, ahora no me atienden. Sabes como hay que hacer para dejar de pagar mercado pago??

    11 de Diciembre a las 11:36 hs.

  • NATALIA P

     

    No se como detener el cobro de mercado pago ya que yo lo hice en un solo pago, pero te recomendaría que comiences a realizar los reclamos a Mercado Pago y CUPONICA.
    Ingresa a tu cuenta al siguiente a través del siguiente link para comenzar el reclamo:
    https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/dinero-seguridad-compras_***
    Y tambien a los siguientes mails:
    http://help.cuponica.com
    info@cuponica.com

    11 de Diciembre a las 11:57 hs.

  • Constanza G

     

    El problema que tengo con mercado pago es que no me pidio que me registre para realizar el pago, ahora me registro y no puedo hacer ningun reclamo xq no aparece que yo haya comprado algo. Y tengo el numero de transaccion y todo.

    11 de Diciembre a las 15:59 hs.

  • NATALIA P

     

    De mercado pago no tengo dirección de e-mail. Solo me pude comunicar a traves del link que te indique. De todas maneras voy a sumarlo a mi reclamo y te aviso.

    11 de Diciembre a las 16:32 hs.

  • NATALIA P

     

    Primero ingresas a tu cuenta, luego vas a la solapa de Resolución de conflictos y ahí mismo vas a encontrar un botón "Tengo un problema". Creo que deberías tenerlo por mas que no te figure el producto.

    11 de Diciembre a las 16:40 hs.

  • NATALIA P

     

    Si queres enviame un email que te envio el print de la pantalla.

    11 de Diciembre a las 16:40 hs.

  • NATALIA P

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios reclamos a cuponica, logre que me entregaran el producto. Mi recomendación es realizar el reclamo personalmente en las oficinas de cuponica.

    24 de Diciembre a las 10:57 hs.

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