Literalmente no me quieren entregar el producto

Compro a bestcash un cargador portatil de celular por cuponica. La oferta decía claramente retiro por floresta. Ningun otro tipo de dato tardan en contestarme el mail de reserva y me dicen: actualmente podemos brindarte el domicilio de retiro en la zona de mataderos de
martes a viernes de 10.30hs a 14hs unicamente .
zona mataderos caba
dr. Jose i de la rosa [números] esquina av larrazabal
informar con 24hs de anticipacion dia de visita y retiro
para envios en caba $50. Al comentar esto en el sitio la falsa empresa responde: hola ailin,
con referencia a tu caso , te solicitamos realizar la anulacion con la cuponera , ya que nos resulta de muy mal gusto el escrache de nuestra direccion en tuquejamesuma.com.
por tal motivo y atento a sus acusaciones le sugerimos dar por finalizado el contacto.
y proceder con la anulación de compra.
no quiero que tarden 6 meses en devolverme [números] pesos. Me quede sin regalo de navidad para mis hermanitos, no pienso ir hasta mataderos porque compre en floresta. No pienso ir a un local que no este habilitado a la calle, ya pague y quiero mis productos en tiempo y forma. 72 horas te di bestcash, ya estoy haciendo el reclamo a defensa del consumidor