Reclamo a Cuponica Argentina
Buenos dias
en el dia de ayer 11/09/17 realize la compra de un celular por el cual me enviaron el voucher con los siguientes datos
código de reserva [números]
código de entrega [números]
en el mismo dice que debo retirar por el deposito de colegiales, pero no figura dirección, teléfono ni ningun tipo de contacto. Ante la duda y el temor reviso por google y hay muchas quejas por lo explicado anteriormente. En definitiva necesito la solución simplemente dándome la dirección de retiro o la anulación de la compra.
quedo a la espera de comentarios
saludos
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso. Te pedimos que mantengas la comunicación a traves de nuestro canal (info@cuponica.com.ar) para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
13 de Setiembre a las 12:17 hs.
Claudio M
solución recibida:
Decidí cerrar el caso teniendo en cuenta que me enviaron un formulario para completar mis datos y la forma de entrega del producto adquirido, en este caso decidí por la opción retiro personalmente, pero dejo aclarado que todavía no me llego la confirmación del retiro y obviamente tampoco la dirección. Todo quedo en una cuestión de confianza hacia CUPONICA. Así que aguardo la confirmación y la dirección para efectuar el retiro.
Muchas gracias
13 de Setiembre a las 13:01 hs.