Reclamo a Cuponica Argentina
Compre un set de sombras el 23 de julio, el pago lo acreditan inmediatamente pero no informan el sitio para ir a retirar el producto he enviado muchos correos electronicos y a la fecha no he recibido respuesta alguna . Me parece que es una falta de respeto con el comprador y esto es considerado como estafa ya que no aparece ningun nombre de contacto ni numero de telefono, lo unico que salta es que se debe retirar en caballito .
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Juanita, cómo estas? Lamento mucho lo que te ocurrió.
Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a través de qué página web lo compraste, o si lo hiciste por medio de una cuponera, cuál?
Gracias!
08 de Agosto a las 10:23 hs.
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Julio J
El día 21 de julio compre el cupón de descuento en cupónica por un set mac de 48 sombras, rubores y labiales.
después de haber contactado al vendedor “make up importadores”, el día 24 de julio me enviaron un mail en el cual dicen que no podrán entregarme el producto, que me ponga en contacto con ustedes para que me hagan el crédito en mi tarjeta, o bien que rechace el cargo con la tarjeta de crédito que utilice para realizar el pago.
He enviado reclamos a ïnfo@****.com los días 30/7, 4/8, 5/8 y 9/8 sin que me respondieran ninguno. visa no acepta que pida el rechazo del cargo pues dice que es un tema que tengo que arreglar con el vendedor, sin embargo el vendedor ya no contesta mis correos y lo último que me escribió fue justamente que “les sugerimos realizar la devolución del crédito por medio de la cuponera o bien rechazando el cargo en la tarjeta”.
16 de Agosto a las 11:02 hs.
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juanita
hola julio j, buen dia . gracias por tu atencion, el set de sombras lo compre a traves de las ofertas que me envia clickon donde se imforma que el pago fue recibido por clickon y en mi resumen figura como www.mercadopago.com, me enie correos a sac clik}ckon donde me informan que debo escribirles a importadores.makeup.gmail.com. el cual nunca que han respondido,
17 de Agosto a las 8:14 hs.
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Julio J
Hola juanita, es exactamente el mismo caso, mismo mail de contacto, el pago figura de mercadopago, lo unico diferente es que la oferta vino a traves de la pagina de Cuponica en vez de clickon. Es una e***** y el problema es que ni el vendedor ni Cuponica contestan los mails ni los reclamos.
17 de Agosto a las 8:41 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
22 de Agosto a las 11:34 hs.
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juanita
Hola cuponica ya hace un mes que hice la compra y a la fecha no he recibido solución alguna, en espera de su respuesta . Gracias
23 de Agosto a las 14:38 hs.
Julio J
Eso no es correcto cuponica. He escrito mails a info@cuponica.com los dias 30/7, 4/8, 5/8 y 9/8 sin que me respondieran ninguno.
22 de Agosto a las 11:37 hs.
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Julio J
Hola Juanita, yo inicie mi reclamo en consumoprotegido.gob.ar. Es una mediacion totalmente gratuita a la cual deben comparecer y si no lo hacen, les determinan una multa y con la parte que corresponde de la misma te reintegran el dinero
23 de Agosto a las 14:45 hs.
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juanita
Hola julioj gracias por tu información. Voy a iniciar mi reclamo.
23 de Agosto a las 17:44 hs.
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Maximiliano D
Disculpe me paso lo mismo y hoy fui a la audiencia de consumo protegido y no se presentan nunca me dijeron y no hay resarcimiento porque la multa es 1 salario mínimo a y 1/3 de este ($**** +/-) si el monto es mayor se otorga en compensación y sino como en el caso de las sombras que no llega a $**** no te dan nada. Una gran e*****
13 de Setiembre a las 22:04 hs.
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Julio J
Me informaron por mail de Cuponica que en 48hs me iban a acreditar el dinero en mi cuenta de Mercado Pago. Esio fue hace una semana y el dienro nunca se acredito. E*****
14 de Setiembre a las 9:01 hs.
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juanita
Ya pasaron mas de seis meses y no hubo ninguna solución. Son una partida de delincuentes
24 de Enero a las 16:43 hs.
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