Reclamo a Cuponica Argentina
Compré unos sillones a traves de cuponica - cupon de reserva [números] cupon de entrega [números] pague a traves de Mercado Pago por diseño muebles [números] el importe $4.[números] numero de cpbte [números] referencia del vendedor [números]. El 21/2 . Decia tiempo de entrega entre 10 y 25 días. Ya paso mas de un mes no tengo noticias ni telefono ni dirección. Solo el mai lmuebles.florenciovarela@gmail.com y contestan cuando quieren. Es un sillon de 2 cuerpos y 2 materas en chenille
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
04 de Abril a las 11:07 hs.
DANIELA N
me dijeron que para el 14/4 iban a estar listos los sillones y todavía no tengo novedades . el 21/2 se hizo la operación y me dijeron que la entrega iba a realizarse entre los 10 y 25 días hábiles. Plazo más que superado
18 de Abril a las 15:14 hs.
DANIELA N
porque me hacen comunicar con el vendedor , y no entienden que la unica forma de comunicarme es via mail y Diseño muebles me responde cuando se le da la ganas. Sigo sin tener numero telefonico ni dirección fisica del local o deposito o taller donde hacen los muebles. la compra es del 21/2 y no tengo ni sillones ni plata
19 de Abril a las 14:22 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
26 de Abril a las 11:54 hs.
DANIELA N
nunca me enteré cual fue la solución que me brindaron. por los menos no me llegó ningún mail informandome
28 de Abril a las 10:52 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
02 de Mayo a las 10:06 hs.
DANIELA N
solución recibida:
no está solucionado. Solo respondo este mensaje porque como supuestamente lo está solucionando el Servicio de atención al cliente me pidieron que cierre este caso
03 de Mayo a las 22:25 hs.