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Reclamo a Cuponica Argentina

Cuponica - valor de flete excesivo

Compre un colchon dubel en cuponica, hoy me llamo una empleada ana (no me quiso dar su apellido) a las 14,30 desde el te: 11 [números]-[números] para coordinar el envío por el cual me quieren cobrar $ [números] por el flete, yo vivo en san martin a 15 cuadras de general paz. les pido la direccion para buscarlo personalmente y me dice que eso es imposible. el precio del flete es totalmente excesivo y deberían anunciarlo en la pagina para que uno decida si le conviene o no la compra de la mercaderia. No tengo inconveniente en abonar el flete siempre y cuando hablemos de valores de mercado, de pleno centro a mi casa estan cobrando aprox. $ [números]. Quiero que anulen la compra o me cobren un valor de flete aceptable.

Comentarios
  • ERNESTO R

     

    tenes que continuar reclamando porque no les importa nada a ellos

    24 de Noviembre a las 0:26 hs.

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    • ERNESTO R

       

      te invito a apoyarme en mi reclamo: https://tuquejasuma.com/cuponica-argentina/reclamos/colchones-halcon-5-meses-y-no-recibi-el-producto-no-compren-ahi#comment-*****

      24 de Noviembre a las 0:26 hs.

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      • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

         

        propuso una solución:

         

        Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

        Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

        ¡Muchas gracias!

        29 de Noviembre a las 11:52 hs.

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        • ERNESTO R

           

          Es una mentira lo unico que hace esta gente es poner un comentario que edtan tratando el caso o que ya lo solucionaron pero NO HACEN NADA

          29 de Noviembre a las 13:27 hs.

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          • ERNESTO R

             

            Te recomiendo que NO lo cierres

            29 de Noviembre a las 13:27 hs.

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            • María C

               

              No púedo cerrar este caso ya que la solución que me dan es que un fletero llame al telefono que se contacto conmigo y nadie atiende. Entonces mande mail para que me manden el colchon o una dirección donde retirarlo y nadie me llama. Una señorita de Cuponica Belen muy amable me dice que mande mail a conchonesdubel@yahoo.com.ar y no me contestan ni me llaman. tambien mande mensaje de texto al celular. Necesito que el conchon este en casa antes del 23 del corriente. SEÑORES DE CUPONICA HAGANSE CARGO.

              16 de Diciembre a las 11:27 hs.

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              • María C

                 

                SIGO AGUARDANDO QUE ME LLAMEN DE COLCHONES DUBEL PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PRODUCTO, ENVIE VARIOS MAIL A ELLOS Y A CUPONICA Y TODAVIA NO TENGO NOTICIAS. VOY A ESPERAR HASTA EL VIERNES 23 DEL CORRIENTE SI EL CONCHON NO ESTÁ EN MI DOMICILIO, PASARÉ ESTE CASO POR OTROS CARRILES, ANTES QUE LLEGUE EL DIA 14 DE ENERO DEL **** FECHA EN QUE EL CUPON VENCE

                19 de Diciembre a las 10:15 hs.

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                • María C

                   

                  CON EL TELEFONO QUE ME LLAMO LA PRIMERA VEZ NO ME PUEDO COMUNICAR, NADIE ATIENDE, DEJE MENSAJE DE VOZ Y DE TEXTO Y NADIE CONTESTA,

                  19 de Diciembre a las 10:16 hs.

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                  • María C

                     

                    SIGO AGUARDANDO UNA SOLUCION DE PARTE DE CUPONICA O COLCHONES DUBEL. MI PACIENCIA SE AGOTO HACE RATO.

                    28 de Diciembre a las 8:45 hs.

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