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Reclamo a Cuponica Argentina

Cuponica. sillas y sillones. mercado pago

[Solucionado]

No dan respuestas de la compra realizada, solicito la baja y no lo hacen. Sillas y sillones no se hacen cargo de lo que compre. Y Mercado Pago delega a cuponica sin resolver.

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    08 de Noviembre a las 11:55 hs.

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    • Carla F

       

      solución recibida:

       

      Cuando el caso este resuelto, daré de baja el reclamo. Mientras tanto continuo en la espera, debido a que patean la solución cada día un poco mas... Nos comunicaremos a la Brevedad.. A eso le llaman ustedes "tratar el caso". Tratar el caso, significa resolver, actuar, de forma rápida, un problema. Hasta que no ANULEN el pago, no cierro este caso. De hecho, si siguen postergando la resolución, no me va a quedar otra que dejar esto en manos de defensa del consumidor.

      08 de Noviembre a las 12:02 hs.

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      • Carla F

         

        No recibi ninguna solucion!!!!!!!!!!!!!!!! Porque dice que recibi una solucion!

        08 de Noviembre a las 12:03 hs.

    • Barbara P

       

      Carla estoy en la misma que vos. Podríamos realizar juntas el reclamos ante defensa al consumidor para que tenga más peso ya que estos sin vergüenzas apañan ladrones

      11 de Noviembre a las 10:56 hs.

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      • Carla F

         

        Hola Barbara, la verdad que me siento impotente. Tal situacion genera mucho en mi. Ahora mercado pago cerro el reclamo de algo que aun no esta resuelto. Sinceramente no queda otra que recurrir a defensa al consumidor en rosario.

        11 de Noviembre a las 18:51 hs.

    • Barbara P

       

      Mira desp de 15 días de absoluto silencio, aparecieron hoy con excusas, diciendo q el viernes q viene sin falta m lo entregan, yo ya no creo nada. Si el jueves no tengo noticias. Me comunico con defensa al consumidor y no m voy a conformar solamente con que me devuelvan la plata.

      11 de Noviembre a las 19:07 hs.

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      • Carla F

         

        Yo tambien hable con la tarjeta, para presentar un reclamo, y el lunes hago la denuncia. Ya llame a defensa del consumidor, y me dieron los pasos a seguir. Espero se resuelvan ambos casos, en realidad, espero todas las quejas tengan una solucion.

        11 de Noviembre a las 19:39 hs.

    • Barbara P

       

      Y que si realmente son e*****dores, paguen por ello. No me conformo con que me devuelvan la plata solamente.

      11 de Noviembre a las 20:27 hs.

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      • DANIEL

         

        LES COMENTO QUE NO SE PRESENTO NADIE,PERO LOGRE SACAR LA DIRECCIÓN Y EL CUIT DEL RESPONSABLE, HAY YA CONTABILIZADOS 89 DAMNIFICADOS, LA EMPRESA AS AMOBLAMIENTOS ES TAMBIEN MOBLANT ,AMOBLAMIENTOS AS. EL RESPONSABLE ES ALAN ESCALERA O POR LO MENOS ES QUIEN RECIVE LA GUITA!QUIEN SE QUIERA JUNTAR EL Nº DE TELEFONO MIO ES UNO, CINCO , TRES, SEIS, CERO, SIETE, TRES, CINCO

        21 de Noviembre a las 23:30 hs.

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        • Barbara P

           

          Hola!!! A mi me lo entregaron hoy, a última hs. Realmente la calidad no es buena y las terminaciones dejan mucho que desear, si les devuelven la plata les hacen un favor. Yo por mi parte, me voy a quedar esto porque no quiero seguir dando vueltas. Me dieron un sillón que en otro lado valdría lo que pague "con descuento" . Te venden un sillón de 7 mil pesos a 3 mil y en realidad te dan uno de 3 mil.

          22 de Noviembre a las 0:17 hs.

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          • Carla F

             

            Que bueno que a vos no te fallaron. Yo estoy haciendo reclamos. Y en 72 hs denuncio. Ojalá no haga falta denunciar. Besos Bárbara

            22 de Noviembre a las 0:36 hs.

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            • Barbara P

               

              Tardaron un mes y medio. Es una vergüenza. Me hice mucha mala sangre y la calidad una porquería. Si me e*****ron como a a ustedes porque yo compré algo mejor, no la m***** que me dieron pero ya está. Me conformo con esto porque realmente me hice mucho problema.. lo mejor que les puede pasar es que les den la plata. Si yo devuelvo esto, se me va a hacer mas largo de lo que fue. Cuponica nunca más!!!

              22 de Noviembre a las 0:48 hs.

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