Reclamo a Cuponica Argentina
A fines de agosto compre a Cupónica un par de anteojos RAYBAN, tuvieron problemas con el proveedor y fue pasando el tiempo. Me avisan que tenía que retirarlos en una sede de OCA Por cuestiones de viaje no pude hacerlo. Los anteojos han sido pagados y no tengo respuesta de como me los entregarán. Evidentemente no quieren entregarlos. NO TENGO RESPUESTA. Pésima atención al cliente. Empresa PESIMAMENTE CALIFICADA EN BRASIL ver RECLAME AQUÍ.
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Daniel,
Podrías indicarnos tu mail? De esta forma lo estaremos corroborando y podremos darte una mejor repsuesta.
04 de Diciembre a las 13:38 hs.
Daniel B
mi e-mail ya lo tienen desde AGOSTO en que hice la solicitud y el pago. Diríjanse a es e-mail o respondame por este medio
04 de Diciembre a las 13:42 hs.
Daniel B
les copio el Número de cupón
CUPON: ******-*******
04 de Diciembre a las 13:50 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Daniel,
Estamos verificando con el comercio el estado de tu pedido para poder brindarte una mejor respuesta, te estaremos informando la demora y en caso de no querer aguardar te hacemos la devolución del dinero.
04 de Diciembre a las 14:08 hs.
Daniel B
Recibí el correo de CUPONICA:
Puede venir cualquier persona
El horario de atención es de martes y miércoles de 14:30 a 17:30 hs. y
nos encontramos en Capital Federal: Ayacucho ****, 2º piso (entre
Arenales y Juncal).
Hasta que no tenga en mano los anteojos o me devuelvan el dinero NO LO DOY POR SOLUCIONADO
04 de Diciembre a las 18:35 hs.
Daniel B
QUEJA NO SOLUCIONADA AÚN. Cuando tenga los "RayBan" en la mano y compruebe que son verdaderos en una óptica seria.
O cuando tenga el dinero que pagué en mano, recién daré por solucionada la queja. Mientras tanto queda abierta.
04 de Diciembre a las 19:29 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Daniel,
Hemos recibido un mail informando que iba a retirar los lentes por las oficinas de Cuponica, o bien le podemos realizar la devolución correspondiente a traves del mismo medio por el cual fue abonado.
05 de Diciembre a las 12:09 hs.
Daniel B
propuso una solución:
Propongo que ME REINTEGREN lo pagado. Aguardo que me indiquen los pasos a seguir
06 de Diciembre a las 13:38 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Daniel,
Te estamos enviando un mail informándote la devolución del dinero por la compra realizada en breve lo vas a recibir con la solución solicitada.
06 de Diciembre a las 13:53 hs.
Daniel B
Aguardo su correo y cuando se haga efectiva la devolución dará por solucionado el tema
06 de Diciembre a las 14:10 hs.
Daniel B
Cupónica hoy e 9 de diciembre y aún no he recibido la indicación de como voy a recuperar el dinero que pagué por el producto que no me entregaron
09 de Diciembre a las 12:02 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Daniel,
En breve le van a estar enviando un mail informando la devolución del dinero.
09 de Diciembre a las 14:12 hs.
Daniel B
Ok. Aguardo su comunicación
09 de Diciembre a las 14:17 hs.
Daniel B
propuso una solución:
Gabriela Said | Atención al Cliente
Estimada Gabriela, no quiero un crédito en Cupónica,
quiero que me reintegren el dinero que les entregué.
Aguardo su comunicación. Daniel
09 de Diciembre a las 18:51 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Daniel,
Se le estará reintegrando el dinero a través del mismo medio por el cual fue abonado tal cual usted lo solicita.
09 de Diciembre a las 19:00 hs.
Daniel B
solución recibida:
Hoy 27 de diciembre se acreditó en mi cuenta la devolución del dinero que había pagado por los anteojos en agosto pasado. Doy por solucionado el conflicto.
Remarco la importancia de contar con un medio de reclamo como TUQUEJASUMA!.
Muchas felicidades para todos. Daniel
27 de Diciembre a las 21:11 hs.